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Relation Client Magazine

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Articles liés au concept "Etude europe"

L'e-commerce en Europe : un développement très inégalitaire

Ecommercemag.fr

Selon un rapport remis fin août au Parlement européen, la proportion d'e-acheteurs en Europe a doublé en cinq ans. Une tendance qui profite aux pays d'Europe du nord, Suède et Pays-Bas en tête. Les pays du sud et de l'est sont à la traîne.

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Budget de Noël 2010: les Français restent prudents

Par Gayané AKKUS, 18/11/2010

Selon l'étude annuelle de Twenga, 53% des Français déclarent que leur budget de Noël est identique à celui de 2009. Pourtant, leur budget aurait augmenté de 20%.

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Les constructeurs automobiles manquent de réactivité

Par Claire Morel, 18/02/2010

Selon une étude BearingPoint et Multi-M/IT, les constructeurs automobiles se montrent peu réactifs face aux sollicitations de leurs clients ou prospects.

4 commentaire(s)

Un Européen sur quatre insatisfait du shopping en ligne

Par Claire Morel, 26/08/2009

Pour un quart des e-shoppers européens, l'achat en ligne n'est pas satisfaisant, selon une étude d'ATG. En outre, un tiers d'entre eux se plaint du mauvais service proposé sur la Toile.

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Le Père Noël se serre la ceinture

Par Céline KELLER, 12/11/2008

La moitié des Français prévoit de modérer leurs dépenses pour les fêtes de fin d'année, selon une étude menée début octobre par le cabinet Deloitte.

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9 entrepreneurs sur 10 connaissent mal les mécanismes de soutien et d'opportunités au niveau européen

Par Gaëlle JOUANNE, 01/07/2008

Selon une étude menée par Ipsos pour le compte de FairValue Corporate & Public Affairs, l'Union européenne est un levier de compétitivité mal exploité par les dirigeants français.

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La publicité sur le Web a bondi de 40 % en 2007 en Europe

Par Gaëlle JOUANNE, 03/06/2008

Selon une étude de la branche européenne de l'Interactive Advertising Bureau (IAB), les dépenses publicitaires sur Internet ont augmenté de 40 % en Europe en 2007 pour atteindre 11 milliards d'euros.

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Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

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