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Par Dominique FEVRE, 24/03/2012
Après 15 ans passés chez l'opérateur Orange, dont il a notamment créé la marque Sosh, Thomas Le Gac, 38 ans, rejoint le spécialiste de l'e-CRM, Synthesio. Ce jeune quadra nous explique, en exclusivité, pourquoi il a accepté l'offre de la start-up.
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Par Dominique FEVRE, 21/03/2012
La PME va proposer d'intégrer son progiciel au CRM de ses clients. Cette prestation complétera, à moyen terme, l'offre actuelle : suivi de l'e-réputation, analyse des contenus et dialogues. Une triple activité qui porte ses fruits : en un an, ses effectifs et son chiffre d'affaires ont doublé.
RéagirPar Dominique FEVRE, 12/01/2012
Le groupe suédois monte une filiale en France. Ce spécialiste de la modération des contenus générés par les utilisateurs sur le Net veut accélérer son expansion dans l'Hexagone.
RéagirPar Dominique FEVRE, 30/12/2011
Le leader du logiciel de RP en Europe acquiert les capacités d'écoute de iMente Global. Pour ce faire, il a levé cinq millions d'euros auprès de plusieurs investisseurs.
RéagirPar Dominique FEVRE, 16/11/2011
Le réseau social de consommateurs français crée un outil qui permet aux marques d'aider leurs clients. Elles peuvent désormais les fidéliser, les accompagner et soigner leur e-réputation en le faisant savoir sur Facebook et Twitter.
RéagirPar Dominique FEVRE, 07/11/2011
L'agence-conseil met en place deux nouveaux départements : une plateforme créative, qui associe les compétences print et web, et un service "Etudes". L'objectif : répondre aux demandes de ses clients et renforcer sa position sur le marché de la réputation.
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Emarketing.fr
Vanessa Boudin-Lestienne, directrice du pôle digital d'Acticall, détaille les résultats du premier baromètre sur l'e-réputation et la relation client dans le commerce en ligne. Un outil de veille qui sera dupliqué à d'autres secteurs d'activité.
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Par Régine EVENO , 09/08/2011
Responsable du marketing on line de Philips depuis 2007, Mathieu Parisot explique à e-marketing.fr les méthodes mises en place pour gérer la réputation en ligne des marques du groupe en France.
1 commentaire(s)
Par Régine EVENO , 09/08/2011
Le groupe Philips surveille de près sa réputation sur le Net. Il vient de se doter d'un outil mondial de social listening et projette de mettre en place un "social media management system".
RéagirPar Céline Tridon, 01/08/2011
Difficile quand on est une petite entreprise de surveiller sa réputation sur la Toile. C'est pourquoi Digimind s'est associé à AlterBuzz pour proposer un abonnement e-réputation tout compris.
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Par Dominique FEVRE, 06/07/2011
Pour Serge Boulet, directeur marketing et communication de SAS France, les entreprises hexagonales savent que les réseaux sociaux peuvent doper leur image comme... nuire à leur business.
RéagirPar Dominique FEVRE, 05/07/2011
Les marketeurs savent que les réseaux sociaux peuvent nuire à leur CA, mais seuls 30% étudient leur-e-reputation. Des progrès sont à faire, selon l'Observatoire SAS/IDC des médias sociaux en France.
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Par Emilie Kovacs, 13/05/2011
Le moteur de recherche de contenu francophone sur Twitter propose désormais une solution de veille dédiée aux entreprises.
RéagirPar Emilie Kovacs, 04/04/2011
L'institut d'études et de veille d'e-réputation du groupe FullSIX lance e-Rep Leaders, qui permet aux marques d'identifier les sources Internet et les internautes influents dans leur secteur.
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Par Emilie Kovacs, 15/03/2011
La filiale du groupe de média social Wikio propose une nouvelle offre adaptée aux professionnels : le Business Center Nomao.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Bases d'adresses email en location. Directions et responsables Commerciaux. Base constitutée par une partie des abonnés au magazine Action Commerciale + les membres du sites actionco. Adresses OPt In.
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Tournant sur la France entière et la Belgique, les Salons MLG touchent toutes les entreprises, et particulièrement les PME/TPE, autour de problématiques consacrées au Développement Commercial de ...
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Fichier des visiteurs du salon Odebit - Haut & Très Haut débit pour collectivités locales et entreprises. XDSL, FTTX, CPL, Satellite, WiFi, 5.4GHz, Mesh, Wimax... 60% de fonctions IT, 40% directions ...
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
