Fil actus
Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !
Par Carine GUICHETEAU, 14/05/2012
La Cour de cassation précise que le dossier informatique "Mes documents" n'est pas considéré comme "personnel" et qu'il peut être librement consulté par l'employeur. L'occasion de faire le point sur ce que peut faire ou non l'employeur en termes de consultation de correspondance et de documents.
Réagir
Par Catherine HEURTEBISE, 20/03/2012
Résultats de l'étude semestrielle de Return Path sur la délivrabilité des e-mails: certes, le taux a chuté au niveau mondial, mais la France est le premier pays d'Europe et le second au monde en termes de placement d'e-mails commerciaux en boîte de réception.
Réagir
Par Géraldine BERNARD, 30/01/2012
Depuis plus d'un an, les offres de retargeting par e-mail se développent sur le marché français. Mais, le rapprochement des données à caractère personnel des données issues de la navigation sur un site Web, doit se faire en toute transparence pour l'internaute.
1 commentaire(s)Le marketing relationnel réunit une communauté d'entreprises très diverses: brokers, agences, éditeurs de logiciels, imprimeurs, routeurs, centre d'appels, etc. Une multiplicité de professionnels qui, dans un contexte économique peu amène, a réussi en 2010 à capter 44% des investissements des annonceurs dans la communication, pour un montant de 13,6 milliards d'euros.
Après une année 2009 plus que morose, le secteur a, l'an passé, retrouvé des couleurs, s'offrant même le luxe d'une croissance de 3,35 %, un taux plus élevé que l'ensemble du marché de la pub (+ 2,9%).
Le métier ne cesse de se renouveler sans perdre de vue ses fondamentaux. Il a bien intégré la puissance d'Internet. Aujourd'hui, il prend en compte la force des réseaux s
Par Aglaé de Chalus, 05/12/2011
“Cordialement” ou “Bien à vous” ? Rédiger ses e-mails professionnels relève parfois du casse-tête. Aline Nishimata, auteur de “Savoir rédiger vos e-mails professionnels”, livre les 7 règles de base à respecter pour que les e-mails atteignent leur destinataire.
2 commentaire(s)
Par Emilie Kovacs, 28/11/2011
Magalie Lasfargues, responsable études et conseil CheetahMail, explique son analyse sur les tendances de l'e-mail marketing, suite à la publication du dernier benchmark qui décrypte ce canal au premier semestre 2011.
1 commentaire(s)Par Catherine HEURTEBISE, 17/10/2011
Résultats de la 5ème édition de l'étude EMA du SNCD réalisée par Omnicom Media Group. Les internautes font la distinction entre les réseaux sociaux (leur vitrine) et l'e-mail (leur vie personnelle).
Réagir
Crédits :Michel-Yves Schmitt
Marketing Direct n°149 - Septembre 2011
S'ASSURER QUE LES MAILS ARRIVENT A BON PORT EST DEVENU UN VERITABLE ENJEU POUR LES DIRECTIONS MARKETING. POUR EVITER QUE LEURS MESSAGES NE SOIENT CONSIDERES COMME DES SPAMS LES ANNONCEURS DOIVENT RESPECTER CERTAINES REGLES.
Réagir
François-Pierre Lani Avocat associé du cabinet Derriennic Associés Il concentre son activité sur les fusions-acquisitions, le contentieux des ...
Chef d'entreprise Magazine n°61 - Septembre 2011
Réagir
JEAN-MICHEL SCHMITT
Chef d'entreprise Magazine n°59 - Juin 2011
Facile à écrire et à transmettre, l'e-mail s'est généralisé dans les échanges intra et interentreprises. Voici quelques règles pour que vos messages soient lus et interprétés sans ambiguïté par leur destinataire.
2 commentaire(s)
ActionCo.fr
Les e-mails perdus dans les limbes du Web constituent un vrai manque à gagner pour les annonceurs. Dans un baromètre de la délivrabilité des e-mails, Return Path préconise des outils de diagnostic et des pratiques appropriées pour que ces messages arrivent bel et bien à leurs destinataires.
RéagirPar Catherine HEURTEBISE, 17/03/2011
Voici les principales tendances de l'e-mail marketing en France, selon une étude de Dolist, spécialiste de cet outil de prospection et de fidélisation.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 07/02/2011
D'ici trois ans, Atos Origin veut totalement supprimer les e-mails entre collaborateurs et miser sur des outils de collaboration ou des solutions novatrices dans le domaine des réseaux sociaux.
1 commentaire(s)
ActionCo.fr
Vos contacts endormis représentent entre un tiers, voire plus, des contacts dans une base de données. Un potentiel mal exploité... Quelle stratégie mettre en place? Voici cinq étapes pour les faire réagir et réactiver ces comptes.
1 commentaire(s)
Par Emilie Kovacs, 30/11/2010
Le spécialiste du contact data management met à disposition des e-commerçants un nouvel outil interactif pour tester en temps réel la validation d'une adresse e-mail dans un formulaire web.
Réagir
Emarketing.fr
Le réseau social fait évoluer sa boîte de messagerie en intégrant les SMS, le chat, les messages privés et les e-mails, avec en option l'adresse @facebook.com. Déjà effectif aux États-Unis, le concept arrive bientôt en France.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 15/11/2010
Une étude réalisée par Salesforce sur les modes de communication en entreprise révèle l'importance croissante des réseaux sociaux dans un monde professionnel croulant sous le poids des mails.
Réagir
Crédits :Evgeny Kovalev / Fotolia
Marketing Direct n°142 - Novembre 2010
Boudé par les ados, l'e-mail est-il en perte de vitesse? « Non », répondent les professionnels de l'e-mailing, qui parlent plutôt d'une ouverture du marché, favorable au SMS et aux réseaux sociaux. Reste qu'en effet, l'e-mail doit aujourd'hui faire face à de sérieux concurrents.
Réagir
Emarketing.fr
Une étude internationale sur le spam, publiée par Cloudmark, indique que les courriels indésirables se développent sur les réseaux sociaux type Facebook et MySpace.
Réagir
Crédits :Illustration: Michel-Yves Schmitt
Marketing Direct n°140 - Septembre 2010
BEAUCOUP D'E-MAILS COMMERCIAUX OU MARKETING SONT «FILTRÉS». POUR ÉVITER CELA, CERTAINES ASTUCES EXISTENT.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Les déménageurs bretons, votre partenaire pour la gestion de vos déménagements : collaborateurs mutés en France ou à l?étranger, transferts administratifs et industriels, archivage.
En savoir plus
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
