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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Florence GUERNALEC, 02/02/2012
L'éditeur de solutions en mode SaaS sort Smart Message Business, une plateforme destinée à simplifier la mise en œuvre et la gestion des campagnes par e-mail.
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Par Florence GUERNALEC, 20/01/2012
Le spécialiste de l'e-mail marketing signe quatre nouveaux budgets : Private Sport Shop, Après l'Achat, Studyrama et Petit Futé.
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Par Emilie Kovacs, 28/11/2011
Magalie Lasfargues, responsable études et conseil CheetahMail, explique son analyse sur les tendances de l'e-mail marketing, suite à la publication du dernier benchmark qui décrypte ce canal au premier semestre 2011.
1 commentaire(s)Par Amélie MOYNOT, 19/04/2011
Spécialiste de la délivrabilité des e-mails, Return Path apporte trois améliorations principales à sa solution de gestion des envois d'e-mails.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 31/03/2011
Une personne qui se désabonne d'une liste de diffusion ne doit pas être un contact perdu. Une étude de l'entreprise spécialisée Return Path donne des clés pour faire durer la relation commerciale.
RéagirPar Claire Morel, 22/03/2011
En 2010, les annonceurs ont encore misé sur l'e-mailing dans leur stratégie marketing, selon une étude de Dolist. Mais ils n'optimisent pas suffisamment le ciblage et la mesure du ROI.
RéagirPar Gaëlle JOUANNE, 16/03/2011
Voici les principales tendances de l'e-mail marketing en France, selon une étude de Dolist, spécialiste de cet outil de prospection et de fidélisation.
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Crédits :FOTOLIA/LD
Relation Client Magazine n°90 - Décembre 2010
Face au volume croissant d'e-mails entrants et sortants à traiter, les annonceurs ont de plus en plus souvent recours à l'externalisation. Mais à l'instar du téléphone, l'e-mail représente la «voix» du client. Il convient donc de le manipuler avec la plus grande précaution.
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Par Emilie Kovacs, 30/11/2010
Le spécialiste du contact data management met à disposition des e-commerçants un nouvel outil interactif pour tester en temps réel la validation d'une adresse e-mail dans un formulaire web.
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Emarketing.fr
Trois questions à Rebecca Mendez, responsable marketing France d'eCircle, société spécialisée dans l'e-mail marketing, à propos du premier volet de l'étude sur le "Panorama européen du social média et de l'e-mail", publié le 8 novembre.
RéagirPar Martine FUXA, 20/10/2010
Lors du salon VAD E-commerce de Lille, le fournisseur de solutions d'e-mails marketing présentait son offre lancée en début d'année. Il s'agit d'une plateforme dédiée à l'e-mail transactionnel.
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ChefdEntreprise.com
Le trigger marketing consiste à envoyer automatiquement des e-mails à ses clients en fonction de leurs actions sur votre site ou de certaines dates-clés. Pour Jean-Paul Lieux, directeur associé de Dolist, un spécialiste de l'e-mail marketing, cet outil renforce la relation client des PME.
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20/10/2010
Le trigger marketing consiste à envoyer automatiquement des e-mails à ses clients en fonction de leurs actions sur votre site ou de certaines dates-clés. Pour Jean-Paul Lieux, directeur associé de Dolist, un spécialiste de l'e-mail marketing, cet outil renforce la relation client des PME.
1 commentaire(s)Par Céline OZIEL, 16/02/2010
American Express propose aux commerçants Resomail, un outil d'e-mailing personnalisable spécialement adapté à leurs besoins en termes de coûts et de ciblage.
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Marketing Direct n°135 - Février 2010
A l'occasion de son 15e anniversaire, Eurostar a confié à l'agence 6 :AM la réalisation d'une campagne on line associant e-mailing et site web événementiel. L'objectif ? Célébrer la «Génération Eurostar» et convaincre les non-initiés de tester l'offre du transporteur.
RéagirPar Céline OZIEL, 27/01/2010
Le spécialiste de l'e-mail marketing vient d'ouvrir un bureau à Madrid.
RéagirPar Céline OZIEL, 15/01/2010
Avec ce rachat, la société ajoute la gestion de la délivrabilité des e-mails à son offre.
RéagirPar Céline OZIEL, 03/12/2009
L'enseigne de prêt-à-porter féminin fait appel à B2D1 pour collecter de nouveaux e-mails.
RéagirPar Céline OZIEL, 18/11/2009
La version 7.3 de Campaign Commander permet aux marketeurs de synchroniser automatiquement les fiches prospects et les comptes clients entre la plateforme et Salesforce.com.
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Par Bruno Florence, président de la commission e-marketing du SNCD et du cabinet Florence Consultant.
Marketing Direct n°133 - Novembre 2009
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Paris du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
ConsulterParis du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par RELATION CLIENT FORMATIONS
ConsulterParis du 05/04/2012 au 06/04/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
