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Par Catherine HEURTEBISE, 28/09/2010
Stéphane Menay crée ce nouvel institut qui propose des kits d'étude web.
RéagirPar Martine FUXA, 01/09/2010
Le groupe annonce de bons résultats pour le premier semestre 2010 avec une marge brute de 37,8 millions d'euros, en progression de 4,2% à périmètre comparable. Le digital est en plein développement.
RéagirPar Géraldine BERNARD, 01/07/2010
L'agence Change ajoute une corde à son arc en créant Friendly, une structure de conseil et d'achats on line.
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Par Shirley PELLICER, 30/06/2010
Le showroom tactile de Peugeot, développé par Seventh Media-Quantim, a reçu un Popai Award dans la catégorie “Digital Media - Matériel Interactif”.
RéagirPar Géraldine BERNARD, 15/06/2010
L'agence a choisi de lancer une entité spécifique dédiée au digital.
RéagirPar Géraldine BERNARD, 14/06/2010
Lacoste a choisi l'agence BETC Digital pour son site sur la pièce fétiche de la marque : le L.12.12.
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RelationClientMag.fr
À l'occasion du 7e Podium de la Relation Client, BearingPoint et TNS Sofres ont consacré leur étude à l'impact du digital dans la relation client. Un impact non négligeable, mais pas encore suffisamment exploité et maîtrisé.
RéagirPar Géraldine BERNARD, 14/05/2010
La nouvelle plate-forme doit permettre au leader mondial des vacances "tout compris" d'améliorer son expérience client dans près de 30 pays.
RéagirPar Géraldine BERNARD, 12/04/2010
La banque mise sur le digital pour promouvoir son offre Barclays Premier Life.
RéagirPar Francois ROUFFIAC, 22/03/2010
Nouvelle entité de TBWA\Paris, TBWA\365 entend "connecter les valeurs de marques avec leur audience par l'écosystème digital".
RéagirPar Ava ESCHWEGE, 09/02/2010
Le e-magazine des tendances et des influences du jeudi, INfluencia, vient de lancer son CarnetTendance INfluencia, une collection de numéros bimestriels interactifs, défricheurs de tendances.
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Marketing Direct n°131 - Septembre 2009
Le «Baromètre banque, finance, assurance et crédit en ligne», publié par Médiamétrie//NetRatings et la Fevad, révèle la part croissante du média Internet dans la stratégie multicanal des établissements financiers.
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PATRICK PEDERSEN / MAXIMILES SI LA FREQUENCE D'ACHAT DU LE PANIER MOYEN EST FAIBLE, MIEUX VAUT REJOINDRE UN PROGRAMME DE COALITION
Marketing Direct n°131 - Septembre 2009
Développement des canaux digitaux, croissance des mécaniques de récompenses à niveaux ou essor des services à valeur ajoutée pour les excellents clients... Les programmes de fidélisation se renouvellent. L'idée étant, au final, de capitaliser sur les clients à moindre coût tout en s'assurant que l'objectif initial est rempli, cést-à-dire qu'ils consomment davantage dans l'enseigne.
RéagirMarketing Direct n°129 - Mai 2009
Selon une étude menée par Markess International, le développement d'Internet et du mobile redessine l'interaction client. Les entreprises sont donc contraintes de s'adapter à ce nouveau paysage multicanal.
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PARCOURS Marco Tinelli est le président du groupe FullSIX. Après avoir créé et revendu plusieurs start-ups entre 1990 et 1992, Marco Tinelli ...
Crédits :© Marc Bertrand
Marketing Direct n°128 - Avril 2009
Marco Tinelli, patron du réseau européen FullSIX explique pourquoi la crise crée des opportunités, malgré un manque de visibilité. Face aux annonceurs inquiets, la réponse de l'agence «ROIste» est claire: agilité et réactivité pour une meilleure gestion de la performance.
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Crédits :Source: TNS Sofres - Etude «Publicité et Société» pour l'agence Australie
Marketing Direct n°126 - Février 2009
En période de repli et de doute à la fois des clients face aux marques et des annonceurs face au marché, les agences de marketing services jouent de leurs arguments pour rassurer leurs clients et les aider à faire les bons choix. Etat des lieux des méthodes et des règles de conduite à appliquer pour «positiver».
RéagirPar Emmanuelle KALFON, 07/11/2008
Dacia (groupe Renault) choisit l'agence FullSIX pour gérer ses nouveaux sites commerciaux en Europe.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Instant Survey : La référence en matière de mesure et d'analyse, en temps réel, de la qualité perçue par le client.
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Youkado, le premier coffret 100 % cadeaux de grandes marques. 1 coffret Youkado = 100 cadeaux de grandes marques au choix
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
