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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Sihem FEKIH, 04/10/2011
Selon Le Figaro, Dexia céderait son portefeuille de prêts publics à la Banque postale et à la Caisse des dépôts. Les collectivités territoriales se verront peut-être imposer un nouvel acteur bancaire.
RéagirPar Charles COHEN, 13/08/2010
Lors de présentation de ses résultats, Dexia a annoncé poursuivre son mouvement de réduction des coûts, notamment en Belgique.
RéagirPar Laure TREHOREL, 24/02/2010
Le CRF Institute vient de distinguer les 20 meilleures entreprises françaises pour la qualité de leur politique de ressources humaines.
RéagirPar Florent MAILLET, 05/03/2009
La banque explique en partie cette hausse par l'amélioration ou l'augmentation des services rendus à la population. En 2008, le montant total des achats des collectivités s'élevait à 46,3 milliards.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 18/11/2008
Un programme de réduction des coûts va être mis en place au sein de la banque franco-belge dont l'objectif est de réaliser 500 millions d'euros d'économies d'ici à 3 ans.
RéagirPar Isabelle CONDOU-SALLARD, 08/04/2008
La banque du secteur public local a sélectionné la plate-forme marketing et communication de Neolane pour mettre en place une relation clients multicanal.
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Sandrine Freyri (Dexia) Nous souhaitons faire de l'acquisition en précisant davantage notre positionnement.
Relation Client Magazine n°74 - Avril 2008
La banque gère les petites communes via un centre d'appels et les villes de plus de 3 000 habitants grâce à des équipes terrain. Elle cherche aujourd'hui à diversifier sa clientèle.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Acheteurs en magasin de produits culturels, livres essentiellement.
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Chaque année, le Salon i-Expo se consacre à l'information stratégique, à la gestion des connaissances, à l'intelligence économique, à la documentation et à la veille. Le Fichier Spat i-Expo permet de ...
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La Semaine du Véhicule d'Entreprise s'est consacrée aux responsables de parc automobile. Le fichier offre donc l'opportunité de cibler des acheteurs de véhicules particuliers, utilitaires ou ...
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
