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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Laure TREHOREL, 30/11/2011
Altitude Software lance une offre intégrée au CRM Microsoft Dynamics. Cette solution unifie et optimise les infos client, selon le spécialiste de la gestion de centres de contact multicanaux.
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Par Amélie MOYNOT, 22/11/2011
Easiware, éditeur de CRM et Dolist, spécialiste de l'e-mail marketing, créent Easicrm Marketing. Ce logiciel prend en charge, à la fois, la gestion de la relation client et l'envoi des e-mails marketing.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 14/11/2011
Ines, éditeur d'applications CRM, annonce une nouvelle version de sa solution en mode SaaS. Celle-ci intègre désormais les échanges par mails et informations sur les sociétés plus facilement.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 03/11/2011
SugarCRM, éditeur de solutions de gestion de la relation client, publie une mise à jour de son application. La nouvelle version propose ainsi trois évolutions principales.
1 commentaire(s)
Par Emilie Kovacs, 20/09/2011
La société de gestion de relation client lance Smarter Solutions for Pharma, une solution CRM dédiée à la stratégie de conquête et de fidélisation.
RéagirPar Laure TREHOREL, 12/09/2011
L'éditeur français de CRM Ines lance le 20 septembre son Success Story Tour. Le concept : 10 étapes pour présenter des cas clients et convaincre des prospects.
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Par Dominique FEVRE, 06/09/2011
La SSII française ASI propose désormais les solutions de l'éditeur américain SurgarCRM et élargit son offre d'outils CRM.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 31/08/2011
Jugés tout à fait sécurisés, les services de traitement de la donnée de l'éditeur CBC Développement sont désormais certifiés et compatibles avec Salesforce.
RéagirPar Claire Morel, 26/08/2011
Le groupe agroalimentaire fait appel à Epsilon pour améliorer ses opérations marketing partout dans le monde.
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Par Laure TREHOREL, 26/08/2011
Afin d'améliorer et d'unifier les procédures commerciales, le groupe Redex, fabricant mécanique pour la sidérurgie, la métallurgie et l'industrie mécanique, déploie un CRM.
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Par Dominique FEVRE, 22/08/2011
Le spécialiste de la location de vélos en libre service, Cyclocity, filiale de JCDecaux, peaufine sa relation client. Nouveaux abonnements, CRM et digitalisation sont désormais à l'œuvre.
RéagirPar Frédéric NICOLAS, 16/08/2011
Avec sa nouvelle offre Easybusiness on line, Kompass lance une solution de développement commercial innovante via une nouvelle plateforme B to B présentant 100 critères de sélection.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 27/06/2011
E-Deal lance une version enrichie de sa plateforme de CRM. L'outil vise à permettre de développer une meilleure connaissance client.
RéagirPar Laure TREHOREL, 20/06/2011
L'opérateur téléphonique Futur Telecom met à disposition de ses commerciaux un CRM afin d'animer son réseau de revendeurs.
RéagirPar Claire Morel, 15/06/2011
Avec un portefeuille de clients en croissance de 51% au premier trimestre 2011 par rapport au premier trimestre 2010, SugarCRM s'impose dans la zone EMEA.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 06/06/2011
Le cabinet Pierre Audoin Consultants publie une étude sur le marché du CRM en 2010, pointant les évolutions du secteur et notamment l'apparition des réseaux sociaux.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 03/06/2011
La société Recommerce, qui édite un site web dédié au recyclage des téléphones, permet à ses commerciaux, via l'application Nomalys, d'accéder à distance à de nombreuses données client.
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RelationClientMag.fr
Precepta, institut d'études du groupe Xerfi, a réalisé son premier panorama du marché du CRM. Parmi les principaux enseignements : le CRM renferme diverses activités et concerne de nombreux acteurs, pour qui, la croissance s'annonce encore florissante.
RéagirPar Laure TREHOREL, 31/05/2011
La solution de pilotage commercial SalesClic, éditée par Nimble Apps, dispose désormais d'une version pour iPad.
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Par Emmanuelle SERRANO , 25/05/2011
Au terme d'un partenariat privilégié de trois ans, Michelin renouvelle son contrat avec Logica pour tous ses projets applicatifs dans les domaines CRM, supply chain et corporate finance.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
