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Par Astrid de MONTBEILLARD, 23/01/2012
L'agence va travailler pour le Crédit Agricole et la Ligue contre le cancer.
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Par Marie-Amélie FENOLL, 06/01/2012
Le 8 décembre dernier, le groupe Crédit Agricole a remis ses Trophées Horizons récompensant ses fournisseurs les plus engagés en matière de développement durable.
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Par Régine EVENO , 18/09/2011
La Banque verte frappe fort en pleine crise de confiance des Français vis-à-vis de leur secteur bancaire. Elle signe sa plus importante campagne depuis trois ans, basée sur le témoignage de clients.
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11/07/2011
Nommé en septembre 2011 à la direction achats du groupe Crédit Agricole, Éric Dewildes revient sur son parcours professionnel avant son arrivée au sein du groupe mutualiste. Puis, expose les objectifs stratégiques fixés par le direction avant d'expliquer pourquoi les achats responsables vont entraîner une profonde mutation de la fonction achats et de ses rapports avec les parties prenantes.
RéagirPar Claire Morel, 08/03/2011
Les clients qui ont souscrit à un crédit renouvelable chez Sofinco peuvent désormais gérer leur compte depuis une appli iPhone ou un site mobile.
RéagirPar Charles COHEN, 02/11/2010
Le Crédit Agricole SA a remis pour la deuxième année consécutive les “Trophées Horizon” pour récompenser ses fournisseurs engagés en matière de développement durable. Palmarès des grands gagnants.
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Par Géraldine BERNARD, 23/11/2009
Pour séduire les enfants, le Crédit Agricole s'appuie sur le film : “Le Drôle de Noël de Scrooge”, dont la banque est partenaire.
RéagirPar Gaëlle JOUANNE, 09/10/2009
La banque veut accorder 80000 prêts à l'habitat, 60000 prêts aux entreprises et professionnels, 500000 prêts à la consommation et 1500 prêts aux collectivités publiques.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 22/09/2009
Le groupe Crédit Agricole a remis le 16 septembre dernier les Trophées Horizon 2009, destinés à récompenser ses fournisseurs les plus engagés en matière de développement durable.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 16/03/2009
La 9e édition de l'étude sur l'innovation bancaire menée par Novamétrie révèle un usage plus important de la téléphonie mobile pour gérer ses comptes en banque et ses achats.
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Colette Vivent (Crédit Agricole Nord-Est): «La scénarisation a été établie après avoir déterminé la cible.»
Marketing Direct n°126 - Février 2009
La banque a lancé la Cart'LIB en juin dernier. Pour la commercialiser, le Crédit Agricole du Nord-Est a réalisé une campagne via la plateforme marketing et communication Neolane. Les premiers résultats démontrent déjà l'efficacité de l'outil.
RéagirPar Gaëlle JOUANNE, 12/12/2008
Le 12 décembre, la BEI a annoncé qu'après BNP Paribas, ce serait le Crédit Agricole qui allait profiter d'un prêt de 300 millions d'euros destiné à soutenir et à financer les investissements des PME.
RéagirPar Claire PHAM, 08/10/2008
Prosodie accompagne le secteur de la banque et de l'assurance dans l'amélioration continue de leur relation client avec son offre de langage naturel.
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Bernard Mary (GIE Synergie): La ToIP permet de relier le téléphone, l'agence et les données. C'est le modèle de relation client de demain.
Relation Client Magazine n°76 - Septembre 2008
Le GIE Synergie a mis en place une solution de gestion de la relation client inédite et ambitieuse dans 1 500 agences bancaires. Une première en Europe.
RéagirPar Carine GUICHETEAU, 19/06/2008
La carte Double Action offre pour la première fois à son porteur le choix de payer ses achats chez les commerçants ou de retirer de l'argent au comptant ou à crédit.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 17/06/2008
Le Groupement Informatique des Caisses Régionales du Crédit Agricole, en collaboration avec Orange, a mis en place une solution CRM s'appuyant sur la ToIP, dans 1 500 agences bancaires.
RéagirPar Isabelle CONDOU-SALLARD, 05/06/2008
Dans le cadre de sa politique de recrutement de jeunes actifs, le Crédit Agricole a confié à l'agence G2 Paris la création du site www.shakemyproject.com
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Alain Gadek (Crédit Agricole de Normandie): «La plupart des appelants sont déjà familiarisés avec la technologie.»
Relation Client Magazine n°75 - Juin 2008
Conscient de la mauvaise image du serveur vocal interactif classique, le Crédit Agricole de Normandie a souhaité innover.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
