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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Catherine HEURTEBISE, 06/02/2012
Résultats d'une enquête on line menée par Nielsen sur le moral des consommateurs dans le monde : le niveau de confiance a chuté dans 60 % des pays mesurés.
RéagirPar Claire POISSON, 12/01/2012
Une semaine après le démarrage des soldes d'hiver 2012, le bilan est contrasté. Les consommateurs semblent avoir quelque peu boudé ce rendez-vous annuel.
RéagirPar Claire POISSON, 10/01/2012
Les soldes d'hiver démarrent mercredi 11 janvier sous des auspices difficiles. Ils sont cependant toujours attendus des consommateurs et encore plus des commerçants.
RéagirPar Claire POISSON, 05/01/2012
La traditionnelle enquête Ipsos pour le Conseil national des centres commerciaux sur les perspectives d'achat des Français pour les soldes d'hiver montre qu'à quelques jours de l'ouverture de ce rendez-vous annuel, les consommateurs restent impatients malgré la conjoncture.
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Par Claire POISSON, 14/12/2011
Une étude Kelkoo indique que le samedi 17 décembre 2011 devrait être le jour le plus fréquenté de l'année dans les commerces. 1,4 milliards d'euros devraient être dépensés ce jour là.
RéagirPar Mallory LALANNE, 17/11/2011
Le "locavorisme" (c'est-à-dire consommer localement) est en plein essor. Selon la troisième édition de l'Observatoire du commerce indépendant, les Français font preuve d'un véritable engouement pour les productions locales et les commerces indépendants.
RéagirPar Catherine HEURTEBISE, 10/11/2011
Hausse des surgelés, des pet foods... Pulse Reports fait le point sur la consommation dans six pays.
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Marketing Magazine n°153 - Novembre 2011
Coworking, covoiturage, cohousing, cofooding ou cobooking... Tout ou presque se partage aujourd'hui. Le mode de consommation collaboratif fait de plus en plus d'adeptes. Une nouvelle génération d'entrepreneurs se fait le chantre de cette nouvelle économie.
RéagirRelation Client Magazine n°95 - Novembre 2011
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Par Catherine HEURTEBISE, 12/10/2011
Ouvrage collectif de Philippe Jourdan, Jean-Claude Pacitto et François Laurent, "À nouveaux consommateurs, nouveau marketing : zoom sur le conso'battant" qui sort chez Dunod dresse les fondations du marketing de demain.
RéagirPar Catherine HEURTEBISE, 12/10/2011
D'après le baromètre SymphonyIRI Group/Climpact, l'atonie de la consommation durant l'été 2011 s'explique en grande partie par les mauvaises conditions météorologiques.
RéagirPar Claire POISSON, 04/10/2011
Un amendement du député Fernand Siré pourrait rendre obligatoire la mention de la nature (frais, préparé, surgelé) des produits utilisés pour confectionner les plats des restaurateurs français.
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Par Catherine HEURTEBISE, 31/08/2011
Nouvelle garde-robe, nouveaux produits techno... Une enquête Ipsos/Unibail-Rodamco fait le point sur les jeunes et la rentrée.
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Par Claire POISSON, 26/07/2011
Un bilan contrasté pour les soldes d'été 2011. Les centres commerciaux et le e-commerce rient, les petites structures de centre ville pleurent.
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Par Catherine HEURTEBISE, 20/07/2011
L'étude Perspectives de Kantar Worldpanel sur les tendances de consommation du début d'année 2011 insiste notamment sur le désir de gagner du temps, côté courses comme côté cuisine.
2 commentaire(s)Par Claire POISSON, 12/07/2011
Frédéric Lefebvre prolonge le dispositif "Panier des essentiels" pour un an malgré des chiffres de déploiement discutés.
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Par Claire POISSON, 07/07/2011
À partir du 1er juillet, les consommateurs, en faisant leurs courses, vont faire connaissance avec l'affichage environnemental sur les produits.
RéagirPar Régine EVENO , 06/07/2011
Intertek, prestataire de services spécialisé dans la certification et le contrôle dans de nombreuses industries (IAA, santé, électronique...) annonce le lancement de son panel consommateurs.
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La filiale de LVMH, Sephora, s'est installée en Chine en 2005.
Marketing Magazine n°150 - Juin 2011
Consommation La Chine, premier marché au monde dans le secteur de l'automobile et deuxième dans le luxe, attise les convoitises. Mais l'Eden peut parfois se transformer en enfer pour les entreprises occidentales ... Maîtriser son capital marque est indispensable lorsque l'on se lance dans l'aventure.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
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Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
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Paris du 29/03/2012 au 30/03/2012
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
