fermer
Fil actus

Offre exceptionnelle

3 outils complémentaires pour vous aider au quotidien !

Pour seulement 215 € soit 19% de réduction !

Articles liés au concept "Consommation durable"

Automobilistes : Les nouvelles pratiques de consommation

Par Régine EVENO , 06/07/2011

Péages urbains, covoiturage, transport multimodal... Une étude de CCM Benchmark s'efforce de mieux cerner l'émergence des nouveaux modèles de consommation automobile.

Réagir

La consommation responsable poursuit sa progression

Par Mallory LALANNE, 06/04/2010

Selon la troisième édition du rapport “Les chiffres de la consommation responsable 2009”, les produits et services responsables bénéficient toujours de forts taux de croissance.

Réagir

Le site d'altereco valorise une consommation éthique.

L'e-commerce surfe sur la vague équitable

E-commerce n°20 - Décembre 2009

Face à la crise et aux préoccupations environnementales et sociales, le «consommer responsable» est devenu plus qu'une mode. Un créneau porteur qui a tout à gagner d'une présence sur le Web.

Réagir

De nouveaux comportements d'achat pour Noël

Par Céline KELLER, 12/11/2009

Offrir des cadeaux d'occasion ou revendre les siens après les fêtes sont des pratiques de plus en plus répandues dans un contexte de difficulté économique, selon une étude de Deloitte.

Réagir

Crédits :Lapie / Fotolia

Vers un monde tout vert?

Marketing Magazine n°133 - Septembre 2009

Les crises actuelles représentent un formidable tremplin pour imaginer une nouvelle société. Plus responsable, plus respectueuse de l'environnement comme des hommes. Un monde où associations, marques et consommateurs ont un rôle à jouer. Ensemble.

Réagir

Dossier : Le comportement des consommateurs

Considéré auparavant comme une simple "cible marketing", le consommateur a pris un tout autre statut au fil des dernières années. Informé, exigeant, décodant les discours, n'hésitant pas à utiliser tous les moyens technologiques à sa disposition pour faire entendre sa voix..., il a inversé les rapports et mène le jeu face aux entreprises. Le tout sur fond de nouvelles préoccupations, qu'elles soient éthiques ou liées à la conjoncture économique. Synthèse de ces mouvements qui affectent en profondeur le marketing de ce début de siècle.

SOMMAIRE Le comportement des consommateurs
Coordonné par Christophe Moëc

Crédits :Lapie/Fotolia

Les consommateurs en attente de vert

Marketing Magazine n°132 - Juin 2009

La crise économique n'a pas relégué le développement durable aux oubliettes. au contraire, selon l'enquête ethicity, elle pourrait même être l'occasion de bouleverser notre façon de consommer. A condition que les marques suivent le mouvement.

Réagir

Crédits :FOTOLIA/PINKSHOT

Imprimantes: réduisez vos coûts en achetant malin

Chef d'entreprise Magazine n°38 - Mai 2009

Les impressions peuvent représenter jusqu'à 5% du chiffre d'affaires d'une entreprise, selon une étude récente. Un coût qui pourrait être allégé grâce à un matériel adapté et une politique d'impression efficace.

Réagir

Consommation durable : les Français demandent des preuves de qualité

Par Fabrice BUGNOT, 01/04/2009

Les premiers résultats de l'enquête 2009 d'Ethicity sur les Français et la consommation durable font état d'une volonté de changement qui demande à être accompagnée.

Réagir

Crédits :PHOTOLIA/PHOTLOOK/LD

L'Europe va éliminer les ampoules à incandescence

Décision Achats n°122 - Mars 2009

Dès cette année, une réglementation bannit progressivement les ampoules à incandescence des stocks des distributeurs, au profit des lampes basse consommation.

Réagir

Dossier : Marketing et développement durable

Progressivement, la notion de développement durable fait son chemin dans les mentalités des consommateurs. Ainsi, près des deux tiers des Français seraient d'accord avec le fait de privilégier les marques qui ont une véritable éthique. De leur côté, les entreprises, poussées par les réglementations, se sont déjà engagées dans cette voie. Les acteurs du marketing font désormais apparaître l'argument écologique au niveau de l'éco-conception, de la vente et de la communication de produits répondant aux standards du développement durable.

SOMMAIRE Marketing et développement durable
Dossier coordonné par Christophe Moëc

La consommation responsable freinée

Par Céline KELLER, 03/04/2008

Malgré une prise de conscience croissante des enjeux environnementaux, la consommation responsable ne progresse pas. C'est le résultat d'une enquête menée par TNS media intelligence.

Réagir

Crédits :Source: Ipsos Marketing

Consommation durable: c'est parti

Marketing Magazine n°120 - Mars 2008

L'étude, réalisée en janvier 2008, auprès d'un échantillon représentatif de 500 personnes, éclaire sur les attentes environnementales des consommateurs. Secteur par secteur, elles sont bel et bien présentes.

Réagir




rubrique emploi sur relationclientmag.fr

en partenariat avec jobintree

test

Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.

Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.

Articles les +

Tribunes d'experts

Tribunes d'experts

Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.

Consulter
Interviews vidéo

Interviews vidéo

Découvrez nos dernières interviews vidéos.

Consulter

Vos réactions

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...

1inconnu - 21/05/2012

"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"

Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...

christophe cousin - 16/05/2012

« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »

Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...

Christian 33 - 08/05/2012

Participez à notre Formation Relation Client

Organisée par Relation Client Formations

OPTIMISEZ VOTRE RELATION CLIENT

PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES

Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.

Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012

Annuaire

Agence ANIS

Anis, l'agence qui fait des merveilles !

En savoir plus

PAYPAL EUROPE SARL & CIE, SCA

PayPal, leader mondial des paiements en ligne.

En savoir plus

3 SUISSES ENTREPRISES

Découvrez la clé de toutes vos envies cadeaux : 3 Suisses Entreprises, compositeurs d'idées cadeaux

En savoir plus