Articles liés au concept "Conquête clients"

Crédits :Julie Pauly

La Mondeo joue sur l'horizontalité

Marketing Direct n°115 - Novembre 2007

Gilles Quetel (Toyota France): «Plus la donnée client est fiable, plus les concessionnaires du réseau sont motivés.»

Les concessions Toyota au volant de la relation client

Marketing Direct n°113 - Septembre 2007

Pour le recrutement et la fidélisation clients, la marque japonaise a mis à disposition des concessions un outil de gestion de campagne avec un maître mot: autonomie d'utilisation.

Fidélisation et nouvelles technologies : un monde d'opportunités

Marketing Magazine n°112 - Avril 2007

Outils Sur un marché porteur et dynamique, les approches de fidélisation bénéficient des progrès technologiques qui apportent de nouvelles possibilités en termes de connaissance client, de ciblage, de personnalisation et de mesure des opérations

Live from DMA 2006

Marketing Direct n°106 - Novembre 2006

Cette année, la DMA a eu lieu à San Francisco, pas très loin du siège de Google. Tout un symbole tant le Search Marketing a occupé une place importante lors de ce salon. Lancée par Richard Branson, le président fondateur de Virgin, la DMA 2006 constitue un très bon cru.

TÉLÉMARKETING, UN LEVIER DE PROSPECTION

Marketing Direct n°106 - Novembre 2006

De par les volumes qu'il traite et son coût raisonnable, le télémarketing présente bien des atouts pour permettre aux entreprises de conquérir des clients. D'autant plus que, depuis ces deux dernières années, un véritable savoir-faire s'est développé. Le téléacteur est devenu un commercial – sédentaire – à part entière.

Alice privilégie un télémarketing ciblé

Marketing Direct n°106 - Novembre 2006

Dans sa stratégie d'acquisition client, le FAI intègre totalement le télémarketing. Toutefois, la filiale de Telecom Italia mise sur la qualité de la prospection, plutôt que sur la quantité. Et intègre le multicanal.

Coûts commerciaux : le poids de la conquête clients

Action Commerciale n°264 - Juin 2006

Prospecter est inévitable pour développer vos ventes. Mais êtes-vous capable de mesurer le coût global de votre action ? Investir massivement est-il synonyme de retour sur investissement ?

Laurent Fischer (Nintendo) : Instaurer un contact permanent entre l'acheteur et la marque

Marketing Direct n°101 - Avril 2006

Entre Nintendo et Laurent Fischer, c'est une longue histoire qui vient de franchir une nouvelle étape: le directeur marketing de la filiale française devient le directeur marketing pour l'ensemble du marché européen. Son ambition: conquérir de nouveaux joueurs et les fidéliser à la vision du loisir ludique établie par Shigeru Miyamoto, l'illustre créateur de Mario Bros et Satoru Iwata, président de la firme japonaise.

Forces de vente/ marketing direct: qui va gagner le match ?

Action Commerciale n°255 - Septembre 2005

Il y a vingt ans, les gourous du marketing direct annonçaient la mort des forces de vente. Qu'en est-il, aujourd'hui, de ce match MD/commerciaux? Mailings et télémarketing auront-ils raison du travail de fourmi réalisé, sur le terrain, par les vendeurs nomades?

Le consumer magazine dans tous ses états

Marketing Direct n°93 - Mai 2005

Image, relation, attachement, fidélité…, les vertus du magazine de marque représentent le Graal pour les marques en quête de rayonnement auprès des consommateurs. Attention toutefois, ce média, parmi les plus intéressants de la panoplie des outils marketing, est aussi le plus exigeant, et ce sur le long terme.