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Relation Client Magazine

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Articles liés au concept "Community management"

Yan Saunier (JeeMeo) Une compétence «bicéphale» garantit la cohérence des actions marketing avec l'actualité liée à la communauté.

Apprivoiser les médias sociaux: mode d'emploi

Relation Client Magazine n°95 - Novembre 2011

Yan Saunier, président de JeeMeo, explique l'utilité de se servir des médias sociaux à la fois comme canal de marketing et point de contact pour le service clients.

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MAITRE MATHIEU PRUD'HOMME est avocat, directeur du département Internet contentieux du cabinet Alain Bensoussan, spécialisé dans les nouvelles ...

Community management : les règles du jeu

Marketing Direct n°149 - Septembre 2011

1 commentaire(s)

04/11/2010

« Le community manager doit construire une relation de confiance entre la communauté et la marque »

Suite à un concours organisé sur le hub Emarketing.fr sur Viadeo en octobre, la gagnante, Stéphanie Silo, a rencontré Matthieu Chéreau, auteur d'un livre sur le community management, pour lui poser des questions sur son ouvrage.

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NICOLAS OYARBIDE, Directeur du département eCRM de LSF Interactive.

EXISTE-T-IL UN CRM 2.0?

Relation Client Magazine n°89 - Novembre 2010

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L'exemple de... Brieuc Saffré (Scanblog) « Concrètement, mon job consiste à préparer les entreprises à prendre la parole via les médias sociaux ...

Community Manager: qui est-il?

Marketing Magazine n°143 - Octobre 2010

Internet L'avènement des réseaux sociaux a conduit à l'apparition de nouveaux métiers. Ce mois-ci, Marketing Magazine vous fait découvrir celui de Community Manager.

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Les 7 règles d'or du "community management" sur Facebook

Emarketing.fr

L'agence FullSIX s'est penchée sur les stratégies déployées par les marques afin de communiquer sur Facebook. Elle en a extrait sept règles d'or du community management.

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Viavoo repère les consommateurs en intention d'achat

Par Claire Morel, 06/07/2010

Avec sa suite logicielle, viavoo propose désormais aux entreprises de détecter les consommateurs, intéressés par leurs produits et services, et sur le point de les acheter.

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Le pouvoir des FAQs en ligne

Je n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...

Luc - 02/02/2012

"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"

la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...

Fabrice - 21/01/2012

Cdiscount propose une MasterCard

Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...

Jiesse - 19/01/2012

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