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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
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Relation Client Magazine n°94 - Septembre 2011
Le client ambassadeur sait identifier les bonnes personnes, aux bons endroits et aux bons moments. Pour trouver le vôtre, il vous faut suivre trois règles: identifier les leaders d'opinion, créer une communauté d'ambassadeurs et l'animer.
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ChefdEntreprise.com
Pour une majorité de cadres français, une présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux suppose encore trop de risques. En tête des inconvénients, le fonctionnement de ces sites qui ne permet pas de maîtriser la communication de l'entreprise du début jusqu'à la fin.
2 commentaire(s)
Par Emilie Kovacs, 22/11/2010
C'est ce que révèle l'édition 2010 de l'étude EMA, réalisée par l'agence d'e-marketing interactif Come&Stay, avec la Commission e-marketing du Syndicat national de la communication directe (SNCD).
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Marketing Direct n°135 - Février 2010
Réseaux sociaux, messageries instantanées, forums de discussion, blogs. Les jeunes sont omniprésents sur la sphère digitale. Logiquement, communiquer auprès de cette cible implique de maîtriser les canaux interactifs mais aussi de se montrer tout particulièrement créatif dans les campagnes.
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Un univers digital en 3D facile à utiliser.
Marketing Direct n°135 - Février 2010
EDF lance un site communautaire autour de l'éco-efficacité énergétique, «Ma Maison bleu ciel». L'idée est simple : rendre les internautes acteurs de leur consommation, grâce à une configuration efficace, et ouvrir le débat à travers blogs et forums. Ou comment, via le Web 2.0, développer de façon ludique un sujet sérieux aux enjeux capitaux.
RéagirPar Emmanuelle KALFON, 11/05/2009
La Fédération française de tennis vient de confier à l'agence HighCo Avenue sa communication digitale pour la promotion de BNP Paribas Masters 2009.
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Crédits :PHOTODISC/CD
Artisans Mag' n°60 - Mai 2009
S'il n'a pas encore la force du bouche à oreille traditionnel, la version Web peut vous apporter des opportunités. Mais toutes les solutions dans ce domaine ne sont pas équivalentes et il convient de choisir le bon vecteur.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
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Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
