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Par Gaël LOMBART, 11/04/2012
Selon une étude Nomen Research, la marque Cdiscount est perçue par les Français comme la deuxième la plus marquée à gauche après Vélib'.
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Par Gaël LOMBART, 28/02/2012
Le groupe de distribution rachète les parts acquises en 2009 par Alven Capital et le Crédit Agricole Private Equity.
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Par Emmanuelle SERRANO , 15/12/2011
Pour faire coïncider objectifs de vente et maîtrise du coût des stocks, CDiscount a opté pour l'intégration de la brique logicielle de Planipe afin d'améliorer les performances de son ERP.
RéagirPar Gaël LOMBART, 17/10/2011
La filiale de Casino avait déjà ouvert un magasin à Bordeaux en 2006.
RéagirPar Gaël LOMBART, 27/09/2011
L'e-marchand est le pure player préféré des Français selon la dernière enquête “Best Retail Brand” de Kelkoo.
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EcommerceMag.fr
Lancement de la place de marché, accélération des synergies déployées avec la maison-mère, croissance de 15% de l'activité au premier semestre, le leader de l'e-commerce français poursuit son déploiement et la diversification de son offre. Le point avec son président, Olivier Marcheteau.
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Christine Lorimy, (ColiPoste) : «La gestion des retours est un élément très important pour l'acheteur.»
E-commerce n°21 - Février 2010
B TO C Appliquée à l'e-commerce, la fonction logistique réclame un traitement plus fin. Les clients qui achètent en ligne attendent d'être rassurés et livrés rapidement. Des exigences qui induisent pour les e-marchands une organisation spécifique souvent plus facile à confier à un tiers. En phase de développement, beaucoup s'interrogent sur l'opportunité d'intégrer la logistique. Une décision qui se prend au cas par cas.
RéagirPar Martine FUXA, 19/01/2010
Le site Cdiscount annonce qu'en 2009, son chiffre d'affaires a dépassé le milliard d'euros.
2 commentaire(s)Par Léa Billon, 16/10/2009
CDiscount.com projette d'ouvrir 70 points de retraits d'ici la fin de l'année en partenariat avec Géant Casino.
RéagirPar Martine FUXA, 01/04/2009
Selon une dépêche AFP, l'association de défense des consommateurs UFC-Que Choisir a annoncé avoir porté plainte contre Cdiscount, filiale de Casino, notamment pour des retards de livraison.
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Marketing Direct n°128 - Avril 2009
Avec plus de 20 MdEuros dépensés sur la Toile en 2008, le secteur est en plein développement. Aussi, la tentation est forte pour ses acteurs de concentrer leurs actions marketing sur la conquête. Mais face au renchérissement du coût d'acquisition des clients et dans la perspective d'un léger ralentissement de la croissance, la fidélisation devient à son tour un enjeu majeur.
RéagirPar Fabrice BUGNOT, 09/03/2009
Selon la Fevad, 67% des Français souhaitent avoir l'avis d'un autre consommateur avant d'acheter en ligne.
RéagirPar Céline OZIEL, 06/03/2009
Le cybermarchand a choisi la solution Bazaarvoice pour que les internautes puissent laisser leurs évaluations et critiques des produits.
3 commentaire(s)Par Martine FUXA, 31/10/2008
Cdiscount.com amplifie son développement international en proposant depuis la mi-octobre l'intégralité de ses produits aux internautes habitant en Belgique.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 02/09/2008
Le site de vente en ligne a mené cet été une enquête auprès de 2 000 internautes. Ceux-ci se déclarent, pour la rentrée, amateurs de produits culturels et de divertissement.
RéagirPar Gaëlle RENOUVEL, 25/03/2008
Lafourmilière.fr propose notamment un blog, un forum et des guides d'achat.
3 commentaire(s)Marketing Direct n°78 - Octobre 2003
Interne et externe : le soldeur de produits culturels et de loisirs Cdiscount.com a doublé son service clients.Les demandes les plus simples sont traitées à l'extérieur,les plus pointues en interne.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
