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Par Régine EVENO , 15/01/2012
Pour accompagner le lancement de sa série Terra Nova, signée Steven Spielberg, Canal+ et son agence BETC ont imaginé une campagne d'affichage événementiel. Les dinosaures, qu'affectionne Steven Spielberg, semblent avoir laissé sur les affiches parisiennes la trace de leurs coups de griffe !
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Par Damien GROSSET, 11/01/2012
Suite à l'appel à candidatures lancé par le CSA pour l'attribution de six chaînes sur la TNT, 31 dossiers ont été déposés. Avec une surprise, le retrait de Canal+.
RéagirPar Sihem FEKIH, 09/01/2012
En juin 2011, Canal + retenait l'offre de Volvo IT et lui confiait la gestion de son mainframe. Une externalisation qui s'est achevée en décembre 2011. Le DSI du groupe Canal + se dit satisfait de la prestation.
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Par Damien GROSSET, 28/10/2011
Le groupe français a entamé des négociations exclusives pour un partenariat stratégique avec le groupe de médias polonais, leader de la télévision gratuite et un des principaux opérateurs de télévision payante du pays.
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Par Damien GROSSET, 13/10/2011
La dernière publicité de la chaîne a pour vedette... un ours. Orchestrée par l'agence BETC, cette nouvelle et surprenante campagne a pour but de faire la promotion du cinéma sur la chaîne cryptée.
RéagirPar Damien GROSSET, 30/09/2011
Avec Canal + et Havas Digital Mobile, Lagardère Publicité inaugure un nouveau format diffusant des interstitiels vidéos sur des applications mobiles.
RéagirPar Damien GROSSET, 22/09/2011
Avec la collaboration de Canal J et TiJi, le bouquet satellitaire de Canal + lance "la chaîne du père Noël" pour les 3 à 6 ans.
RéagirPar Damien GROSSET, 09/09/2011
Le groupe dirigé par Bertand Méheut a acquis 60 % du capital du groupe Bolloré détenteur de Direct 8 et Direct Star. L'objectif : devenir un acteur majeur de la télévision gratuite.
RéagirPar Damien GROSSET, 28/03/2011
Les trois chaînes ont conclu un accord pour la retransmission des matchs de la Coupe du monde de rugby aux mois de septembre et octobre prochains.
RéagirPar Damien GROSSET, 28/03/2011
Le p-dg de la chaîne cryptée a annoncé jeudi 24 mars le lancement de Canal 20 sur la TNT. Une façon de répandre "l'esprit Canal" et de faire de l'ombre à la télévision connectée.
RéagirPar Damien GROSSET, 04/01/2011
La Ligue nationale de rugby met les opérateurs en compétition pour l'acquisition des droits TV des championnats de France de rugby.
RéagirPar Claire Morel, 04/11/2010
À la suite d'un appel d'offres, Coriolis Service a été choisi par Canal+ pour reprendre une partie de son activité refidélisation.
RéagirPar Damien GROSSET, 16/07/2010
Selon l'étude menée par Médiamétrie, ces deux chaînes sont les plus regardées par les Français sur le câble, le satellite et l'ADSL.
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François Couton (Canal +) Bien que le téléphone représente encore 85 % des flux gérés, nous souhaitons développer de plus en plus le self care et ...
Relation Client Magazine n°84 - Décembre 2009
Depuis quelques mois, Canal + a revu la configuration de ses centres de contacts et mis en place une solution évolutive de centre virtuel IP.
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Crédits :Bruno Delessard
Relation Client Magazine n°83 - Novembre 2009
1 commentaire(s)Par Claire Morel, 23/10/2009
Depuis quelques mois, Canal + a mis en place avec SFR Business Team un centre de contacts virtuel IP basé sur la plateforme Genesys.
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06/10/2009
En désignant Thierry Chamouton directeur de la relation client de l'année, les professionnels ont été sensibles à l'engagement du personnage sur de nombreux fronts. Une Palme amplement méritée.
RéagirDécision Achats n°127 - Septembre 2009
Le groupe audiovisuel vient de déployer plusieurs logiciels de l'éditeur QAS Experian pour améliorer la qualité de sa base d'abonnés et faciliter la saisie des adresses postales.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
Organisée par CSP Formation
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
