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26/02/2010 - RelationClientMag.fr Call Expert déploie un call center multilingue à Barcelone Call Expert poursuit sa stratégie paneuropéenne et s'implante en Espagne. |
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01/11/2009 - Relation Client Magazine N°83 OFFRE COMMUNE CALL EXPERT ET MARKETEL |
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02/09/2009 - RelationClientMag.fr "Nous nous positionnons désormais sur l'ensemble du marché" Call Expert et Marketel proposent désormais une offre commune, on et off shore, de gestion de la relation client afin de répondre aux nouveaux besoins du marché. Les explications de Bertrand Delamarre, président de Call Expert. |
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28/08/2009 - Bertrand Delamarre, président de Call Expert "Nous nous positionnons désormais sur l'ensemble du marché" Call Expert et Marketel proposent désormais une offre commune, on et off shore, de gestion de la relation client afin de répondre aux nouveaux besoins du marché. Les explications de Bertrand Delamarre, président de Call Expert. |
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04/08/2009 - RelationClientMag.fr Call Expert et Marketel s'unissent pour devenir Experteam CRM Call Expert et Marketel ont décidé de proposer une offre globale on et off-shore de gestion de la relation client multicanal et multilingue sous l'entité Experteam CRM. |
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23/06/2009 - RelationClientMag.fr Call Expert récompensé par Agefos Nord Picardie Call Expert a été récompensé par Agefos PME Nord Picardie pour le dispositif mis en place afin de promouvoir le Dif (Droit Individuel à la Formation) auprès de ses 600 collaborateurs français. |
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04/05/2009 - RelationClientMag.fr Call Expert signe la Charte de la diversité Call Expert rejoint les 1 900 entreprises signataires de la Charte de la diversité qui consiste à lutter contre les discriminations et à promouvoir la diversité au sein des organisations. |
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01/04/2009 - Relation Client Magazine N°80 CALL EXPERT DELAISSE CASABLANCA POUR LA FRANCE En vue d'établir un nouveau type de relation avec ses donneurs d'ordres, Call Expert a arrêté son activité au Maroc et se renforce en France. |
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24/02/2009 - RelationClientMag.fr Keyyo Business rapatrie son service clients Le service clients de Keyyo Business était auparavant pris en charge par le prestataire B2S via 12 agents basés à Casablanca, au Maroc. Depuis le 1er décembre 2008, le service clients de la division "Entreprises" de l'opérateur de ToIP a été relocalisé à Abbeville (Picardie). La prestation est assurée aujourd'hui par Call Expert qui emploie, pour ce service, 11 personnes originaires de la région. Cette initiative n'est pas sans incidence pour Keyyo Business. L'opérateur IP fait l'impasse sur l'avantage financier que lui procurait l'expatriation de son service clients, de l'ordre de 40 %. Découvrez les explications et impressions de Silvère Baudouin, directeur de la division Entreprises. B2s | Interviews vidéo | Keyyo |
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24/02/2009 - Relocalisation Keyyo Business rapatrie son service clients Le service clients de Keyyo Business était auparavant pris en charge par le prestataire B2S via 12 agents basés à Casablanca, au Maroc. Depuis le 1er décembre 2008, le service clients de la division "Entreprises" de l'opérateur de ToIP a été relocalisé à Abbeville (Picardie). La prestation est assurée aujourd'hui par Call Expert qui emploie, pour ce service, 11 personnes originaires de la région. Cette initiative n'est pas sans incidence pour Keyyo Business. L'opérateur IP fait l'impasse sur l'avantage financier que lui procurait l'expatriation de son service clients, de l'ordre de 40 %. Découvrez les explications et impressions de Silvère Baudouin, directeur de la division Entreprises. B2s | Interviews vidéo | Keyyo |
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