Enquête réalisée auprès d'un échantillon de décideurs et dirigeants d'entreprises utilisatrices de solutions mobiles en novembre 2006 (e-mailings ...
Crédits :Source: Cesmo - Devoteam Consulting 2006
Relation Client Magazine n°75 - Juin 2008
Depuis deux ans, le marché de la mobilité accélère sa croissance. Désormais, les outils nomades représentent une véritable source de productivité, tout en apportant une valeur ajoutée en matière de stratégie de relation client.
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ConsulterTeleperformance s'intéresse à l'avis des consommateurs sur les services clients
Bonjour, quel est l'intérêt du sondage ? proposer un service complémentaire en parallèle du offshore ? et renoncer a la fermeture des 8 ...
BUG - 08/09/2010
samsung France rapproche service client et SAV
je confirme l'arnaque. pour moi, c'est 20 euros sur l'assurance d'un portable. rib disparu !
pat - 02/09/2010
Amazon inspire le plus confiance aux internautes
Le classement de CDiscount est loin d'être surprenant lorsque l'on constate les réactions des clients sur le Net (il suffit de consulter les sites ...
XavXav - 23/08/2010
Qui sera le manager commercial 2010 ?
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Agence le fil, communication - digital - marketing ; le fil, c'est ce qui connecte l'organisation à ses différents publics ; c'est aussi une ligne de conduite, un guide : le fil de la pensée.
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