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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Claire Morel, 24/11/2011
Pour proposer à ses clients des solutions sur-mesure, adaptées aux évolutions du marché, l'outsourceur lance un pôle innovation, rattaché à la direction générale du groupe.
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Par Claire Morel, 12/02/2010
Le groupe de gestion de la relation client à distance vient de remporter le Top Com d'Or Corporate Business 2010 dans la catégorie « Web Design ».
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Crédits :Bruno Delessard
Relation Client Magazine n°83 - Novembre 2009
1 commentaire(s)
Patrick Le-Dû (Artelcom): «A l'off-shore, il est important de prendre en considération la notion du temps: on ne déploie pas un projet dans les ...
Relation Client Magazine n°79 - Février 2009
Souvent perçues comme la «terre promise» par les outsourceurs, les destinations off-shore entrent dans une nouvelle ère. Celle-ci est caractérisée par la défense des acquis et l'apparition de localisations inédites.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 05/12/2008
BlueLink s'investit dans une action de mécénat de compétences avec le Samu social. L'outsourceur met à disposition du 115 de Paris cinq collaborateurs volontaires.
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Tanguy de Laubier (BlueLink): «La démarche continue de progrès proposée constitue un challenge important à relever.»
Relation Client Magazine n°78 - Décembre 2008
RéagirPar Géraldine CAILLET, 04/11/2008
BlueLink appartient désormais à la dizaine d'outsourceurs disposant de la distinction.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 30/09/2008
L'outsourceur dévoile son point de vue sur l'utilisation des systèmes d'information dans le respect des recommandations de la Cnil.
RéagirPar Géraldine CAILLET, 05/06/2008
L'outsourceur prend l'initiative de lancer des discussions entre collaborateurs.
RéagirRelation Client Magazine n°75 - Juin 2008
L'outsourceur change de nom et affiche de nouvelles ambitions.
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Par Géraldine CAILLET, 27/03/2008
L'outsourceur change de nom et affiche de nouvelles ambitions.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables dans le secteur Ecommerce et Vente à Distance. Base constituée par une partie des abonnés au magazine e-commerce & VAD + les membres du ...
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Avec un prix d'achat de 300 euros, les ouvrages métiers des Éditions Weka s'adressent à des cibles très précises au sein des administrations locales et collectivités territoriales. Le ciblage se fait ...
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Professionnels de la nuit et du spectacle, Responsables d'établissements, Gérants de club, Organisateurs de spectacles, musiciens, DJs. Très ciblés et qualifiés, les 5 500 contacts de cette base de ...
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
