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Marketing Direct n°131 - Septembre 2009
Le «Baromètre banque, finance, assurance et crédit en ligne», publié par Médiamétrie//NetRatings et la Fevad, révèle la part croissante du média Internet dans la stratégie multicanal des établissements financiers.
RéagirPar Claire PHAM, 08/10/2008
Prosodie accompagne le secteur de la banque et de l'assurance dans l'amélioration continue de leur relation client avec son offre de langage naturel.
RéagirPar Ludovic BISCHOFF, 24/04/2008
Premier réseau franchisé de courtiers en crédits, In&Fi va doubler ses effectifs en moins d'un an en recrutant plus de 150 collaborateurs.
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Marketing Direct n°116 - Décembre 2007
Si la finance n'est pas le secteur qui ose le plus en termes d'originalité et de créativité dans sa communication relationnelle, il n'en demeure pas moins un grand consommateur de papier. En effet, structurellement, les institutions financières, en particulier les banques, exploitent le courrier adressé pour diffuser les documents de gestion quotidienne.
RéagirMarketing Direct n°106 - Novembre 2006
Internet peut se féliciter d'avoir réussi à secouer un secteur pourtant réputé peu dynamique : celui de la banque-assurance. Tandis que le Web propose des produits et services toujours plus innovants, les agences, elles, seront amenées à piloter davantage la relation client. Les établissements financiers placent désormais la proximité avec leurs clients au centre de leurs priorités.
RéagirMarketing Direct n°88 - Novembre 2004
La filiale assurances du réseau des Banques Populaires a abandonné le ciblage “traditionnel” pour introduire la méthode des scores. Résultat immédiat sur les taux de retour.
RéagirMarketing Magazine n°84 - Mars 2004
RI France et Marketing Magazine se sont associés pour analyser chaque mois un secteur sur la base d'un modèle normé de la relation client développé par Research International. Premier secteur : la banque.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
Organisée par CSP Formation
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Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
