Fil actus
Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Claire Morel, 04/11/2010
L'éditeur de solutions multicanal pour la gestion des interactions clients vient d'annoncer le rachat d'App-line, éditeur de solutions pour centres de contacts.
RéagirPar Claire Morel, 06/05/2010
GFI Informatique et App-Line annoncent la mutualisation de leur savoir-faire d'intégrateur et d'éditeur de solutions dédiées à la gestion multicanal de la relation client pour les centres d'appels.
RéagirPar Laure TREHOREL, 30/03/2010
App-line, éditeurs de logiciels pour centres d'appels, recherche des distributeurs dans le cadre du lancement de sa stratégie de distribution indirecte.
RéagirPar Claire Morel, 26/11/2009
L'éditeur de solutions pour la gestion de la relation client vient d'unifier ses différentes fonctions dans un même module qui comprend également de nouvelles fonctions.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 25/03/2009
App-line, Ipexia et MediaTech Softwares, éditeurs de logiciels SaaS, font désormais partie de l'Alliance ISA.
Réagir
Relation Client Magazine n°79 - Février 2009
Sibilo Contact Center, version 2.5, et Sibilo Voice 4.3: deux nouvelles évolutions des solutions logicielles Sibilo.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 10/12/2008
App-line a présenté les nouvelles évolutions de ses solutions logicielles Sibilo Contact Center et Sibilo Voice, principalement marquées par des améliorations sur la productivité.
RéagirPar Laurent BAILLIARD, 25/08/2008
Et si le mode on demand se résumait au "Try and Buy", comme le résume la société App-Line? C'est en tout cas la solution qu'a retenue un de ses clients: JustCom.nect.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 22/05/2008
La CPAM des Hauts-de-Seine a choisi la solution Sibilo Contact Center d'App-line pour équiper deux centres de contacts full IP dédiés aux professionnels de santé et aux employeurs du département.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 21/03/2008
À l'occasion du Seca, App-line sort Sibilo Studio, un atelier de développement visuel de scénarii vocaux, avant tout adapté aux superviseurs de plateaux des centres d'appels.
RéagirPar Jérôme POUPONNOT, 28/02/2008
Pour permettre la mise en place de centres de contacts, E-Deal et App-line combinent CRM et CTI en une seule et même interface.
Réagir
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Paris du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
ConsulterParis du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par RELATION CLIENT FORMATIONS
ConsulterParis du 05/04/2012 au 06/04/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
Consulter
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
