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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Gaëlle JOUANNE, 11/03/2010
"Globalement, les réformes adoptées ont couvert un large éventail de domaines mais ont été d'une portée limitée". Tel est le verdict de l'OCDE sur la France dans son dernier rapport publié le 10 mars.
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Par Sébastien DE BOISFLEURY, 12/03/2009
Les lecteurs et internautes du magazine Décision Achats ont élu Isabelle Phung du groupe Heppner "Décideur achats de l'année".
RéagirPar Gaëlle JOUANNE, 02/02/2009
Selon la ministre de l'Économie Christine Lagarde, le nombre de chômeurs inscrits à l'ANPE en décembre a augmenté d'environ 45 000 par rapport à novembre.
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Par Florent MAILLET, 28/01/2009
Le nouvel opérateur du service public de l'emploi, issu de la fusion de l'ANPE et du réseau Assédic, gère un volume d'achat de 1,6 milliard. Il est soumis au régime de l'ordonnance de 2005.
RéagirPar Julien VAN DER FEER, 28/11/2008
Le nombre de demandeurs d'emploi a augmenté de 2,4 %, soit 46 900 chômeurs en plus enregistrés à l'Anpe, selon les chiffres publiés jeudi 27 novembre.
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Gérald Benchetrit (ANPE): «Les formations contribueront à homogénéiser Les pratiques des acheteurs.»
Crédits :YVES DENOYELLE
Décision Achats n°115 - Juin 2008
Annoncé au cours du second séminaire achats de l'Agence, ce campus propose huit modules de formation, destinés à développer les compétences et homogénéiser les pratiques.
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Crédits :TIMOTHY LARGE/FOTOLIA/LD
Décision Achats n°114 - Mai 2008
En lançant un groupement de commande unique pour la location longue durée de véhicules, les deux organismes pour l'emploi font un premier pas vers la mutualisation de leurs achats.
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Commerce Magazine n°93 - Mai 2008
Il est parfois possible de faire l'économie d'un cabinet de recrutement en optant pour les services gratuits de l'Agence nationale pour l'emploi (ANPE). Elle n'a pas toujours bonne presse, mais gagne pourtant à être connue.
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Artisans Mag' n°51 - Mai 2008
ll est parfois possible de faire l'économie d'un cabinet de recrutement en optant pour les services gratuits de l'Agence nationale pour l'emploi (ANPE). Elle n'a pas toujours bonne presse, mais gagne pourtant à être connue.
RéagirPar Florent MAILLET, 22/04/2008
Annoncé au cours du second séminaire achats de l'Agence, ce campus proposera huit modules de formation, destinés à professionnaliser la fonction et homogénéiser les pratiques.
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Biographie Gérald Benchetrit, 38 ans, a pris les rênes du nouveau département des achats de l'ANPE le 1er février 2007. Il a, auparavant, passé ...
Crédits :YVES DENOYELLE
Décision Achats n°113 - Avril 2008
Début 2007, l'ANPE se dotait d'un département achats avec, à sa tête, Gérald Benchetrit. Un an après, ce dernier dresse un premier bilan de la mise en place d'une organisation achats et fait le tour des dossiers d'actualité, depuis la formation des acheteurs jusqu'au rapprochement annoncé avec les réseaux opérationnels de l'Unedic.
RéagirPar Florent MAILLET, 25/03/2008
Piloté par les départements achats, ce marché préfigure des mutualisations entre les achats des deux structures dans le cadre de la fusion, avec d'importantes économies à la clé.
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Le Groupe Valentin, qui rassemble 17 entreprises de âtiment, encourage depuis 2000 ses salariés à proposer des candidats. Du plombier à l'ingénieur, ...
Chef d'entreprise Magazine n°26 - Mars 2008
Le marché de l'emploi repart! Face aux offres alléchantes des grands groupes, les PME ont de plus en plus de mal à attirer les meilleurs éléments. Zoom sur quatre petites entreprises qui ont mis en oeuvre des méthodes de recrutement originales, efficaces et peu coûteuses.
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Artisans Mag' n°44 - Septembre 2007
La pénurie de main-d'oeuvre dans certaines activités comme le bâtiment ou la restauration est criante. Pour y pallier, le chef d'entreprise est amené à recruter des salariés étrangers. Zoom sur les démarches à entreprendre.
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MAITRE HAKIMA SLIMANE, avocate spécialisée dans le droit des étrangers Il est plus facile d'introduire un salarié étranger en France que de faire ...
Chef d'entreprise Magazine n°19 - Juin 2007
Recruter un salarié étranger peut parfois relever du parcours du combattant. Pour mieux vous armer dans cette longue procédure, il faut d'abord comprendre les critères de décision de l'administration. Et vous y conformera la lettre.
1 commentaire(s)Centres d'Appels n°60 - Janvier 2006
Exit l'image d'Epinal, place aux réalités du terrain. Face à un déficit d'image pesant et à des exigences de plus en plus fortes en matière de création d'emplois, tous les acteurs du secteur ont décidé de s'unir pour définir, ensemble, un code de bonne conduite. Avec, à la clé, un “Label social”, sésame pour redorer le blason de la profession. Etat des lieux d'un secteur en mutation…
RéagirMarketing Direct n°67 - Septembre 2002
Nés en Europe il y a tout juste cinq ans, les sites d'emploi sont aujourd'hui confrontés à une conjoncture délicate. Qui les pousse à revoir leur modèle économique initial. Objectifs 2003 : diversifier les sources de revenus et résister à la prolifération des sites d'entreprise. Une issue favorable pourrait bien venir du développement des solutions de recrutement en mode ASP.
RéagirCentres d'Appels n°25 - Mai 2001
Recruter des téléconseillers, des hotliners ou des superviseurs s'avère de plus en plus difficile, surtout en région Ile-de-France. La province fidélise mieux. Mais quand tout le monde cherche le même profil (un jeune bac + 2 avec expérience des métiers du call center), il faut trouver des moyens de gérer la pénurie. Recours à l'intérim, sites web et salaires revus à la hausse sont des pistes à creuser pour les entreprises qui ont du mal à recruter.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
30/01/2012 REGION PARISIENNE
10/01/2012 FRANCE ENTIERE
Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
