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Par Marie-Amélie FENOLL, 23/04/2012
La conciergerie d'entreprise VIP a le vent en poupe. Ce type de service est en pleine croissance dans les entreprises. C'est ce que révèle une enquête menée sur la conciergerie VIP de l'agence de voyages American Express Voyages d'Affaires.
1 commentaire(s)
Par Amélie MOYNOT, 22/03/2012
Les commerciaux sont parmi les plus nombreux dans l'entreprise à partir en déplacement professionnel, pour deux jours généralement, parfois plus de 20 fois par an... État des lieux.
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Par Emilie Kovacs, 20/03/2012
Le réseau social sert d'outil commercial à des enseignes américaines qui proposent des promotions aux détenteurs d'une AMex.
RéagirPar Charles COHEN, 09/02/2012
La nouvelle étude réalisée par American Express Voyages d'Affaires Monde souligne les manquements des entreprises et les opportunités à saisir pour renforcer la gestion des programmes voyages.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 09/02/2012
Pour fidéliser ses clients porteurs de cartes, American Express leur permet d'acheter des places pour un concert de Madonna au Stade de France, quelques jours avant l'ouverture des billetteries.
RéagirPar Sihem FEKIH, 01/12/2011
Le marché des évènements et des réunions professionnels devrait augmenter en 2012, selon le récent baromètre American Express Meetings & Events 2012 Meetings Forecast. Au programme : intensification des réunions professionnelles et optimisation des déplacements des clients.
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Par Emilie Kovacs, 19/10/2011
Le groupe financier développe sa relation client en ligne avec un journal virtuel, complémentaire du site corporate.
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Par Emmanuelle SERRANO , 03/10/2011
Pour satisfaire aux nouvelles attentes du M.I.C.E, American Express Meetings&Events et Le Public Système annoncent une alliance stratégique inédite dans l'univers de la communication événementielle.
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Par Régine EVENO , 22/09/2011
Les amateurs de produits de luxe continuent d'investir malgré la détérioration de l'économie mondiale. En France, leurs dépenses augmentent de 13% sur le premier semestre, selon American Express.
RéagirPar Amélie MOYNOT, 07/07/2011
American Express lance BTAConnect, une plateforme web dédiée à la gestion partagée et à distance des dépenses de voyage.
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Par Gayané AKKUS, 17/06/2011
En marge du partenariat établi, il y a une dizaine de jours avec American Express, Lafourchette.com annonce une levée de fonds de 3,3 millions d'euros auprès de son “actionnaire historique”.
RéagirPar Martine FUXA, 08/06/2011
American Express et LaFourchette.com signent un accord stratégique en faveur des restaurateurs.
1 commentaire(s)Par Charles COHEN, 12/05/2011
Le Royaume-Uni, la France et l'Allemagne sont au premier rang de la reprise alors que l'Espagne et l'Italie restent à la traîne, selon American Express Business Insights.
RéagirPar Catherine HEURTEBISE, 09/05/2011
American Express Insights propose des analyses fondées sur les dépenses des titulaires de cartes, particuliers et professionnels, soit plus de 90 millions de cartes sur plus de 125 marchés.
RéagirPar Emilie Kovacs, 06/04/2011
Le groupe émetteur de cartes non bancaires vient d'annoncer l'acquisition du prestataire de services marketing.
RéagirPar Sihem FEKIH, 31/03/2011
Le site de réservation de voyage d'American Express a été reconnu comme étant le plus compétitif par rapport à trois grands concurrents, selon l'édition 2011 Online Travel Business Study.
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Par Marie Juliette LEVIN, 17/01/2011
Amex lance une campagne à partir du 17 janvier auprès de prospects ciblés. Un site dédié, des bannières et des habillages vont appuyer cette opération digitale d'un montant de 1,4 million d'euros.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 16/11/2010
Dans le cadre de son opération "Cartes d'ambassadeurs", American Express récompense ses clients à chaque prospect parrainé.
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Les commerciaux d'American Express de toute l'Europe discutent entre eux de leurs expériences positives, à travers des conférences téléphoniques ...
Action Commerciale n°309 - Novembre 2010
Les vendeurs seniors des différentes filiales européennes d'American Express orchestrent des conférences téléphoniques entre eux. Des moments privilégiés pour échanger bons procédés et retours d'expérience.
RéagirPar Astrid de MONTBEILLARD, 07/07/2010
La qualité du service client s'affiche comme un élément plus important en période de crise. Une tendance révélée par une étude menée par American Express auprès de ses consommateurs.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
Par Chris Bucholtz, Évangéliste CRM, SugarCRM
Par Stéphane Berlot , Responsable des ventes de la filiale France et Benelux de MarkMonitor
