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Toutes les tendances, les perspectives, les évolutions de la relation client...
Par Charles COHEN, 16/01/2012
La compagnie emploie les grands moyens pour faire évoluer son offre en 2012, via le réaménagement de ses cabines ou encore la mise en place d'une gastronomie 100 % renouvelée à bord.
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Par Emilie Kovacs, 13/01/2012
La compagnie aérienne continue de faire évoluer l'aménagement de ses cabines, sa gastronomie et ses initiatives pour offrir un service toujours plus raffiné à sa clientèle business.
RéagirPar Charles COHEN, 08/12/2011
Cet accord s'inscrit largement dans les priorités de la compagnie aérienne en matière de communication pro-active sur les risques politiques ou climatiques auprès de ses clients.
RéagirPar Amelle Nebia, 08/12/2011
Les membres de la Media Cristal Academy ont décerné leur Grand Prix à la campagne "Soon to be world famous" du norvégien Solo AS. Une campagne signée par les agences OMD, Try, Apt et Magnum PR.
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Par Régine EVENO , 18/09/2011
Fidèle à sa signature, « Faire du ciel le plus bel endroit de la Terre », la compagnie aérienne signe un film, baptisé « L'envol », à la fois inspiré et efficace, grâce à l'artiste Angelin Preljocaj.
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Par Sihem FEKIH, 06/09/2011
Air France vient de signer un contrat avec l'éditeur de solution d'e-learning Digital Publishing afin de se doter d'une plateforme de formations multilingues appelée "Destination Langues !"
RéagirPar Amélie MOYNOT, 29/08/2011
Skyteam, alliance de compagnies aériennes, harmonise sa politique de transport des bagages. De quoi faciliter la vie des voyageurs d'affaires.
RéagirPar François DESCHAMPS, 11/05/2011
La compagnie aérienne vient de lancer de nouveaux services sur mobiles : “Air France Connect”, et un site internet mobile.
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Par Emilie Kovacs, 12/04/2011
La compagnie aérienne du groupe Air France a accepté qu'un DJ et un producteur organisent une soirée dans le vol inaugural Amsterdam-Miami, à condition qu'ils recrutent des passagers sur Twitter.
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Par Damien GROSSET, 01/03/2011
En association avec BETC Music, la compagnie aérienne met en vente sa première compilation musicale.
RéagirPar Emilie Kovacs, 15/02/2011
La solution de marketing interactif d'Unica aidera le leader du transport aérien à améliorer la communication client online et offline.
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Par Laure TREHOREL, 31/01/2011
Pour la deuxième année, HRG France a réuni ses clients pour fêter la nouvelle année. Mardi 18 janvier, une centaine de clients parisiens ont profité d'un cocktail dinatoire au Sofitel Faubourg.
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Par François DESCHAMPS, 05/01/2011
La filiale commune de Keolis et d'Air France a lancé la boutique en ligne des Cars Air France. Informations sur les horaires, les tarifs, le trafic... Les usagers peuvent aussi acheter des e-tickets.
RéagirPar Charles COHEN, 22/09/2010
Dotés de fonctionnalités propres à favoriser le confort du voyageur, ces nouveaux sièges devraient équiper un vingtaine d'appareils dès l'été prochain.
RéagirPar Sébastien DE BOISFLEURY, 20/04/2010
Les mesures prises sur ce vol Paris-Miami ont permis d'économiser 2 à 3 tonnes de kérosène et de réduire les émissions de CO2 générées par l'avion.
RéagirPar Marjorie DOS-SANTOS, 31/03/2010
La compagnie aérienne annonce de nouvelles fonctionnalités e-services pour son site airfrance.com
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Emarketing.fr
American Express et Air France viennent de lancer une carte co-brandée Platinum. Positionnée sur le segment des cartes haut de gamme, elle confère aux heureux élus des avantages exclusifs.
2 commentaire(s)Par Sébastien DE BOISFLEURY, 19/01/2010
Air France vient de retenir un spécialiste de la certification en langue anglaise pour évaluer les compétences et les aptitudes linguistiques de son personnel, soit près de 63 000 collaborateurs.
RéagirPar Céline OZIEL, 18/01/2010
Conciergerie, Fine Dining et assurances plus larges sont autant de services proposés avec la nouvelle carte.
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Action Commerciale n°300 - Novembre 2009
Avec sa classe Premium Voyageur, Air France entend attirer les professionnels qui ont déserté les classes Affaires.
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Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
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ConsulterJe n'ai pas d'expérience sur les autres marchés que la France, il est vrai que leader des AVIs dans le monde est français mais il existe beaucoup ...
Luc - 02/02/2012
"Le GIE S'Miles s'adapte aux stratégies de ses membres"
la CRISE : SNCF réduit considérablement la population éligible à nouveau programme et caisse d'épargne licencie son personnel en charge du programme, ...
Fabrice - 21/01/2012
Cdiscount propose une MasterCard
Voilà surtout ce qui attend les porteurs de cette carte. Passé l'avantage miraculeux du cash-back chez cdiscount (limité à 100€ par an), les options ...
Jiesse - 19/01/2012
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PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les :
- jeudi 29 et vendredi 30 mars 2012
- jeudi 31 mai et vendredi 1er juin 2012
- jeudi 18 et vendredi 19 octobre 2012
Paris du 29/03/2012 au 30/03/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
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ConsulterParis du 05/04/2012 au 06/04/2012
Organisée par DECISION ACHATS FORMATIONS
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Par Stéphanie Hétu, Présidente de Succès Internet inc.
Par Guillaume Petitjean, Dirigeant de 1ère Gâchette
