Une formation pour télétechniciens

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Constatant la croissance de la demande en matière de personnel qualifié pour centres d'appels, Team Formation, filiale de Team Partners Group, vient de mettre en place une formation au métier de télétechnicien systèmes et réseaux. Dispensée à Blois au sein d'une nouvelle agence, elle s'adresse à des profils bac + 2, motivés par les métiers de la communication, non informaticiens à l'origine mais souhaitant faire carrière dans l'informatique. Le cursus prévoit trois mois de stage, à l'issue duquel les jeunes diplômés pourront intégrer soit directement le centre d'appels de Team Partner Group (également situé à Blois), soit tout autre centre d'appels. Après un an d'expérience professionnelle, un nouveau stage de deux mois permettra au télétechnicien d'acquérir une spécialisation plus poussée. La première session démarrera au deuxième semestre 2000, formant un groupe de 15 personnes. Elle sera suivie d'une seconde session six mois plus tard. En fonction du succès rencontré, le nombre de groupes formés pourrait être porté de deux à trois par an.

André Billet

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