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Teleperformance France labellisée «Responsabilité sociale»

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La cinquième vague de labellisation «Responsabilité sociale», qui s'est déroulée mi-septembre, a récompensé la société Teleperformance France Ce label a vu le jour il y a deux ans, sous l'impulsion collective de l'Association française de la relation client (AFRC) et du Syndicat des professionnels des centres de contacts (SP2C), en partenariat avec les principales organisations syndicales nationales, la Direction générale de l'emploi et de la formation professionnelle (DGEFP) et le ministre de la Cohésion sociale de l'époque, Jean-Louis Borloo. Il vise à promouvoir la dimension sociale du secteur, à valoriser son image et à démontrer la qualité des prestations délivrées. L'audit d'Ernst & Young a permis au comité de retenir le lauréat. Le cabinet a pris en compte les investissements significatifs et engagements clairs pris par la direction générale en matière de déploiement durable d'une politique de ressources humaines.