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Synerfil comble son besoin d'espace à Orléans

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La filiale de SR Teleperformance s'implante à son tour dans la capitale du Loiret, qui devrait maintenant lever le pied en matière d'activité call center.


Le groupe Synerfil a choisi de s'installer à Orléans. Une extension répondant à la croissance d'activité de cette filiale de SR Teleperformance, qui a annoncé un chiffre d'affaires prévisionnel 2000 de 35 millions de francs (+ 24 %). Le groupe va s'installer dans un ancien bâtiment militaire du centre ville, où il dispose de près de 8 000 m2 sur trois niveaux. Opérationnel à partir du 15 février, le centre d'appels devrait débuter son activité avec une dizaine de téléconseillers, transfuges du site d'Issy-les-Moulineaux, qui abrite 80 personnes et où les équipes se trouvaient quelque peu à l'étroit. Le groupe envisage de recruter localement dans les deux ans une cinquantaine de téléconseillers, à niveau bac + 5 et plus, issus des filières droit, fiscalité, gestion sociale, finance, environnement... Le Groupe Synerfil, dont la maison mère SR Teleperformance est déjà implantée à Orléans (voir Centres d'@ppels n° 22, p. 24), propose deux métiers développés au sein de sociétés distinctes. Synerfil se positionne comme un spécialiste du marketing relationnel et de la gestion des contacts. Business Fil est un prestataire en matière de recherche et de délivrance d'informations pour les entreprises.

Mot clés : centre

Muriel Jaouën