Centres d'Appels N°45 - 01/05/2003 - François Rouffiac
Par le biais de partenariats, l'éditeur de solutions de CRM Selligent poursuit son implantation internationale. Derniers pays en date : la Scandinavie et la Chine.
Afin d'être présent sur le marché scandinave, Selligent vient en effet de
conclure un partenariat avec WM-data, l'une des principales entreprises de
services informatiques en Scandinavie, qui vient d'intégrer à son portefeuille
la suite CRM de l'éditeur. Suite à cet accord, WM-data a signé un contrat avec
Kemira GrowHow AB, à Helsingborg, société spécialisée dans l'agroalimentaire et
producteur de fertilisants et de phosphates alimentaires. Ce contrat porte sur
la fourniture d'une solution de CRM globale basée sur le système Selligent,
incluant la vente, le marketing et le service clientèle. Quelque temps
auparavant, Selligent avait conclu un accord de distribution de sa suite CRM
avec Active e-Solutions, fournisseur de solutions informatiques, basé à Hong
Kong et qui a ouvert en 2001 un bureau en Chine. Une version chinoise de
Selligent sera disponible fin 2003, les premiers clients pilotes étant
opérationnels dans la seconde moitié de l'année.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
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