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QualiContact investit 1,5 MF à Cosne-sur-Loire

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En créant un plateau de 24 postes à Cosne-sur-Loire, QualiContact fait passer sa capacité de production à 100 positions de travail. Outre les impératifs liés à sa croissance, l'outsourcer spécialisé dans la collecte de fonds devait également pallier quelques difficultés en matière de recrutement. « Cette installation à Cosne-sur-Loire représente un investissement de 1,5 million de francs », précise Rino Vaccaro, directeur de QualiContact, qui espère doubler le nombre de postes de son plateau nivernais. Doté d'un système de web call back, le site de Cosne est directement connecté au centre de QualiContact à Clichy. L'ensemble de la structure étant équipé de la solution Hermès Pro de Vocalcom, qui confère aux plateaux une homogénéité matricielle, via l'unification des composants télécoms et informatiques. Filiale du groupe DVL associés, l'outsourcer, qui espère réaliser en 2000 un chiffre d ‘affaires de 25 millions de francs (contre 20 MF en 1999), compte parmi ses clients le Crédit Lyonnais, Axa, la Caisse d'Epargne...