Relation Client Magazine N°76 - 01/09/2008 - Isabelle SALLARD
L'exploitation de données de mauvaise qualité entraînerait une perte d'environ 18% du chiffre d'affaires des entreprises françaises, selon Experian Qas. C'est pourquoi ce dernier vient de lancer une solution de dédoublonnage interactif. Baptisé Qas Match, cet outil permet d'éviter l'insertion de doublons dans la base de données au niveau des points de saisie (téléphone, Web, courrier postal). Par une combinaison optimale d'algorithmes de correspondances, l'outil assure l'unicité des données. Les rapprochements entre les enregistrements existants et les nouvelles données renseignées se font à la fois sur l'orthographe et la phonétique. L'utilisation de Qas Match permettrait, selon Experian Qas, d'améliorer la précision des données clients et donc, de doper la qualité de la relation client.
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
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vendredi 19 octobre 2012
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