Plantronics se met à l'écoute du PC

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La plate-forme multifonction A22 permet de transposer les fonctions du microcasque du téléphone à l'ordinateur.

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Utiliser son microcasque avec son téléphone, mais aussi avec son ordinateur, par exemple pour écouter une messagerie audio ou un CD, telle est la finalité de la plate-forme multifonction A22 de Plantronics, dotée d'une fonction de commutation PC/téléphone. Avec une pression sur une touche, l'agent du centre d'appels peut ainsi basculer de l'ordinateur au téléphone. Une fonction intéressante dans un contexte de services intégrant des tâches de back-office. Entièrement plug and play, compatible avec tous les microcasques Plantronics et les modèles de téléphones de bureau usuels, le A22 dispose d'un panneau de commandes multifonction permettant au téléconseiller de régler le volume sonore en émission et en réception, les graves, les aigus, le tout agrémenté de plusieurs indicateurs visuels et sonores. L'outil est également doté d'un témoin de ligne, d'une touche "secret" et d'un système de rangement des câbles. Prix de la plate-forme multifonction A22 : 186,60 euros.

Muriel Jaouën

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