Centres d'Appels N°44 - 01/03/2003 - Muriel Jaouën
Le fabricant lance un adaptateur permettant aux agents d'utiliser leur casque téléphonique à la fois sur le téléphone et l'ordinateur.
Plantronics lance le MX 10, un adaptateur permettant aux agents de centres
d'appels d'utiliser leur casque téléphonique à la fois sur le téléphone et
l'ordinateur. Le modèle autorise de fait un contrôle indépendant des deux
sources audio, ce qui laisse l'agent libre de basculer d'un appel téléphonique
à l'écoute d'un fichier audio sur PC. Parmi les caractéristiques techniques du
MX 120 : la compatibilité avec la majorité des systèmes téléphoniques (et, bien
sûr, toute la gamme de casques professionnels de Plantronics), la possibilité
d'enregistrer des appels, un réglage de volume indépendant pour les
périphériques téléphone et PC/audio, un interrupteur microcasque-combiné, un
interrupteur de sélection du microphone avec indicateur d'état visuel, un
interrupteur audio téléphone-ordinateur avec indicateur d'état visuel, un
adaptateur d'alimentation secteur. Garanti deux ans, le MX 10 est commercialisé
à 158,40 euros HT l'unité.
Candidats :
découvrez des centaines d'offres d'emplois spécialisées dans les services clients et centres d'appels.
Recruteurs :
déposez votre annonce. 300 € H.T. 2 mois de parution sur nos 6 sites.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
BORDEAUX du 25/06/2012 au 27/06/2012
Organisée par CSP Formation
Consulter
Commentaires des lecteurs (0)