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Plantronics lance un câble IP pour ses microcasques

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Le DA50 fait le lien entre le port USB des PC et les casques utilisés par les téléconseillers. Une connexion plug and play offrant diverses possibilités de paramétrage.


Plantronics lance le DA50, un câble adaptateur numérique USB pour microcasque, permettant d'utiliser les produits des gammes DuoPro, Encore, Supra avec les applications de voix sur IP. DA50 est un support de connexion plug and play reliant le port USB au microcasque. L'USB offrant l'avantage d'un signal audio plus clair que la connexion à une carte-son sensible aux interférences. Plantronics y ayant adjoint le logiciel PerSono Pro afin d'optimiser les qualités audio du casque. PerSono Pro intègre un panneau de contrôle facilitant le paramétrage des fonctionnalités sonores du dispositif. L'utilisateur peut ainsi choisir entre différents profils sonores en émission comme en réception. PerSono Pro comprend au total sept profils d'égaliseur pour le son en réception et quatre pour le son en émission. Mais l'agent peut également enregistrer et écouter sa propre voix afin de s'assurer de la bonne position du microphone et du bon réglage du niveau sonore. Enfin, il lui est possible de régler les graves et les aigus. Ce nouveau produit Plantronics se compose, d'un côté, d'un connecteur USB et, de l'autre, d'une prise Quick Disconnect permettant à l'opérateur de se loguer et se déloguer tout en restant en ligne (possibilité de déplacements sur le centre d'appels). Vendu 143 euros HT, le DA50 est compatible avec tous les PC équipés d'un port USB et utilisant Windows 98 SE ou version supérieure.

Mot clés :

Muriel Jaouën