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Nuance se distingue avec son nouveau moteur plus précis

Relation Client Magazine N°69 - 01/06/2007 - Jérôme Pouponnot

Fruit de plusieurs années de recherche et de développement, Nuance Recognizer v9 combine les atouts des moteurs de reconnaissance vocale commercialisés par Nuance au cours de ces cinq dernières années avec des technologies sorties tout récemment de ses laboratoires. Selon Nuance, le moteur garantit une meilleure précision; avec une moyenne de 27 % d'erreurs en moins que ses prédécesseurs, pour le traitement de diverses tâches et dans plusieurs langues.

Cette fiabilité accrue permet de traiter davantage d'appels et de mieux satisfaire les appelants. De surcroît, l'éditeur affirme que les techniques de détection vocale employées par Nuance Recognizer v9 s'avèrent 45% plus performantes que celles des versions antérieures, pour une qualité de reconnaissance garantie, même dans les environnements bruyants. Nuance Recognizer v9 reconnaît 44 langues et dialectes. L'offre est disponible auprès des revendeurs du réseau mondial de Nuance.

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