Nortel Networks perfectionne sa plate-forme IP

Destinée aux PME et aux réseaux d'agences, BCM version 3.0 se veut "la seule solution convergente voix/données" donnant la possibilité de choisir entre une "stratégie compatible IP ou purement IP". L'argument phare du constructeur étant une optimisation de la réduction des coûts par l'apport de nouvelles fonctionnalités. Le nouveau produit propose aussi un Terminal client IPSec permettant un accès sécurisé (par clé jusqu'à 128 bits) à partir d'un PC à distance pour un client de réseau privé virtuel Contivity Nortel Networks. La capacité des centraux MRT (multiplexage temporel) a été revue à la hausse : de 128 à 160 postes numériques peuvent être pris en charge. Le tout en combinant lignes réseaux et centraux. BCM 3.0 intègre également le système multisite de Nortel (Network Configuration Manager 2.0) qui permet la configuration et la gestion centralisée de plusieurs BCM entre eux au sein d'un réseau virtuel. La plate-forme regroupe à la base un système de central KSU/PBX, une passerelle de VoIP et un routage de données. Les autres fonctions présentées concernent le routage téléphonique, l'enregistrement des données d'appel avec fonction d'extraction donnant à l'utilisateur l'accès aux informations. Pour les centres d'appels, la possibilité d'écoutes de contrôle et de renvois afin de surveiller "discrètement" le déroulement des appels entrants. Enfin, la solution comprend une version administrative de Desktop Assistant Pro qui donne à l'administrateur la possibilité de configurer les postes utilisateurs à distance ainsi qu'un outil de diagnostic pour le logiciel de téléphonie i2050 SoftPhone. La disponibilité de BCM 3.0 devrait être effective pour l'Europe dans le courant du premier trimestre.