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NOUVELLE VERSION D'INES CRM

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Ines a lancé, mi-avril, une nouvelle version de sa solution CRM en mode locatif (ou SaaS). Celle-ci offre deux nouveaux modules : la gestion de projets avec INES.Project et la gestion de la relation partenaires avec INES.PRM (pour Partner Relationship Management). Parallèlement, tous les modules existants sont améliorés. Parmi les nouveautés, Ines annonce la création de formulaires «pour récupérer dans son CRM les visiteurs de son site web», des statistiques sur les campagnes de phoning, la sauvegarde automatique des e-mails clients dans les réclamations, ou encore l'intégration de l'agenda Google Calendar au calendrier Ines.