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Mouvements

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Thibaud Journot, 27 ans, vient d'être promu à la direction du centre d'appels du groupe ABcruise / ABcroisiere.com, spécialiste de la vente de croisières maritimes en France. Diplômé de l'Idrac Lyon, il aura pour mission d'assurer la gestion et le management du centre d'appels ainsi que la formation des futurs technico-commerciaux Croisières. Avant sa nomination, il dirigeait le centre d'appels Croisières de Nice.

L'opérateur de télécommunications Telecom Italia SAS a nommé Daniel Fava, 38 ans, au poste de directeur business et qualité de sa marque grand public Alice et de sa division Entreprises. Ingénieur de formation (Esigetel) avec une spécialisation en ingénierie des réseaux, il est également titulaire d'un MBA HEC «Management d'une unité stratégique» et occupait récemment la fonction de directeur de la Business Unit Entreprises de Neuf Cegetel .

Plantronics, spécialiste des casques de communication, annonce la nomination d'Eric Extier au poste de directeur EMEA de la division grand public.

Directeur général France, depuis huit ans, il a également exercé, auparavant, plusieurs fonctions de direction commerciale chez USRobotics, Computer Peripherals et Cabletron Systems en tant que responsable des ventes, de la distribution, de l'OEM ou du marketing.

CDC Software, fournisseur d'applications logicielles de gestion de la relation client, a confié à Jean-Marc Kuhlmann, la vice-présidence de l'Europe de l'Ouest et de l'Afrique du Nord de Pivotai CRM, solution CRM du groupe. Il prend désormais en charge le Bénélux, la Suisse, l'Allemagne, l'Autriche et les pays du Maghreb et conserve la direction générale de Pivotal CRM en France.