Mon compte Devenir membre Newsletters

MG2 lance le signal d'appel sur Internet

Publié le par

L'utilisation croissante d'Internet dans les foyers pourrait sensiblement accroître la durée moyenne d'occupation des lignes. MG2 propose un palliatif avec son signal d'appels pour internautes.


MG2 propose son application MyCall VIP, signal d'appel transposé sur le net. Lorsqu'un appel arrive sur la ligne d'un abonné "occupé sur Internet", ce dernier en est prévenu via affichage sur l'écran d'un message avec les coordonnées de l'appelant et éventuellement via un signal sonore. Il peut alors refuser l'appel, ou bien le prendre sur son téléphone ou en voix sur IP s'il est équipé. Il peut également demander à l'appelant de laisser un message ou transférer l'appel sur un autre numéro (par exemple, sur le téléphone mobile). Selon MG2, des études récentes ont montré que la durée moyenne de communication sur Internet est de 20 à 30 minutes contre 3 à 6 minutes pour une utilisation téléphonique. D'où l'intérêt pour les entreprises de pouvoir se signaler auprès de leurs clients ou prospects en limitant sérieusement la perte d'appels.