Centres d'Appels N°59 - 01/11/2005 - Jérôme Pouponnot
Le fabricant lance un nouveau produit destiné à répondre aux exigences des métiers de la relation client.
En lançant le GN 2000, GN Netcom étoffe son offre produits dédiée aux
centres d'appels. Ce micro casque filaire a été spécifiquement conçu pour
répondre aux problématiques techniques et économiques de ce secteur. Le
fabricant a développé le GN 2000 en pensant à l'organisation du travail sur
une plate-forme d'appels, à la maîtrise des coûts matériels,
au confort des téléconseillers et aux contraintes techniques. Le GN 2000 est
considéré “large bande” puisque sa bande passante monte jusqu'à 6 800 Hz. La
qualité des conversations s'en trouve améliorée car la distorsion du signal est
inférieure à 3 %. Le GN 2000 est équipé de la protection PeakStop qui élimine
automatiquement les sons supérieurs à 118 dB SPL. Il se décline en
cinq versions pour s'adapter à toutes les conditions d'utilisation. Pour
répondre au développement de la VoIP, une version avec
connexion USB est également disponible. Ses prix public s'échelonnent de 89 à
129 EHT .
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Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
19/04/2012 LANGUEDOC-ROUSSILLON
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