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Le GN 2000, dernier-né de GN Netcom

Centres d'Appels N°59 - 01/11/2005 - Jérôme Pouponnot

Le fabricant lance un nouveau produit destiné à répondre aux exigences des métiers de la relation client.


En lançant le GN 2000, GN Netcom étoffe son offre produits dédiée aux centres d'appels. Ce micro casque filaire a été spécifiquement conçu pour répondre aux problématiques techniques et économiques de ce secteur. Le fabricant a développé le GN 2000 en pensant à l'organisation du travail sur une plate-forme d'appels, à la maîtrise des coûts matériels, au confort des téléconseillers et aux contraintes techniques. Le GN 2000 est considéré “large bande” puisque sa bande passante monte jusqu'à 6 800 Hz. La qualité des conversations s'en trouve améliorée car la distorsion du signal est inférieure à 3 %. Le GN 2000 est équipé de la protection PeakStop qui élimine automatiquement les sons supérieurs à 118 dB SPL. Il se décline en cinq versions pour s'adapter à toutes les conditions d'utilisation. Pour répondre au développement de la VoIP, une version avec connexion USB est également disponible. Ses prix public s'échelonnent de 89 à 129 EHT .

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