Centres d'Appels N°66 - 01/01/2007 - Géraldine Caillet
Telegate et SVP s'associent pour fournir un service de renseignements performant pour les professionnels.
D'après Telegate, plus de 77 % des demandes de renseignements téléphoniques
sont effectuées durant les heures de bureau. Forte de ce constat et de son
expérience sur le marché français, l'entreprise, qui se cache derrière le 118
000, et SVP ont choisi d'offrir un nouveau service à destination des
professionnels. Le 118 SVP, ou 118 787, profite d'un contenu enrichi par SVP
grâce à son expertise dans le conseil apporté aux sociétés. Les deux
partenaires espèrent, grâce à leur collaboration, donner rapidement et
efficacement une information ciblée aux utili sateurs. Le 118 SVP s'engage à
faciliter la vie des professionnels et à leur faire bénéficier, par exemple,
d'un accès taxi prioritaire, mais aussi d'informations pratiques (formalités
administratives, décalage horaire, fiabilité d'une compagnie aérienne, taux de
change, etc.). Naturellement, le 118 SVP propose les mêmes fonctionnalités que
le 118 000 : recherche inversée, mise en relation, SMS de confirmation, nombre
illimité de renseignements, plan détaillé, annuaire international, etc. Le 118
SVP assure également aux utilisateurs une prise en main instantanée de leur
demande et un accompagnement pratique en situation de mobilité. En fonction des
retours clients, le numéro continuera de développer ses services.
Fichiers postaux, E-mail, Asile-Colis, Télémarketing... les professionnels du secteur vous proposent leurs services.
Espace de libre expression sur tous les thèmes de votre univers profesionnel.
Consulter"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bel article & bel état d'esprit. Je pense qu' effectivement, avant d'investir a tout va dans tous les leviers d'acquisition possibles, il est ...
1inconnu - 21/05/2012
"De plus en plus, le marketing devient de la gestion de la data"
Bravo pour votre article. Vous confirmez ce que nous disons à nos clients tout au long des missions de conseil que Camp de Bases réalise. C'est ...
christophe cousin - 16/05/2012
« Un client multicanal réalise un chiffre d'affaires six fois supérieur à un client monocanal web »
Pour notre site de commerce d'accessoires de sport, l'évolution vers la vente en ligne et le multicanal nous a amené à repenser notre organisation ...
Christian 33 - 08/05/2012
Organisée par Relation Client Formations
PAR L'INNOVATION ET LES NOUVELLES TECHNOLOGIES
Animée par Pierre MORGAT, spécialiste de la relation client, de la conquête à la fidélisation.
Rendez-vous à Paris, les jeudi 18 et
vendredi 19 octobre 2012
Base d'adresses email en location. Directions et responsables Marketing Direct. Base constituée par une partie des abonnés aux magazine Magazine Direct + les membres du site e-marketing. Adresses Opt ...
Voir le fichier en détail
100 000 visiteurs de salons professionnels IT / Informatique. Ciblages possibles par fonctions, effectifs, activités, localisation géographique et centres d'intérêt IT (eLearning, ERP, Embarqués, ...
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Fichier des visiteurs du salon Solutions Intranet et Travail Collaboratif, lequel se consacre aux outils professionnels pour échanger, collaborer, apprendre, former et favoriser l'innovation dans les ...
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