IBM Global Services implémente TeamPoint

Publié par le


Point Information Systems, société spécialisée dans les solutions de gestion de relation clientèle et qui développe la solution TeamPoint, déployée dans 18 langues et 35 pays différents, annonce la signature aux Etats-Unis d'un accord avec IBM Global Services. Accord d'implémentation qui confère à IBM Global Services la charge des services de réingénierie, de consulting, de personnalisation des logiciels, d'intégration et d'installation. « Nous travaillons sur des solutions complexes qui nécessitent de gros efforts en matière d'intégration de systèmes, note Philippe Adrover, Dg de Point Informations Systems. Cet accord devrait être suivi, courant 1999, d'autres partenariats avec des sociétés d'implémentation. »

M. J

Sur le même sujet

Techno & UX

Par Vincent Placer, directeur associé de Colorado Conseil

En capitalisant notamment sur l'historique des retours clients collectés grâce aux solutions de feedback management, des modèles statistiques [...]