Coriolis inaugure son cinquième centre en Corrèze

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L'outsourceur a choisi fin 2006 la zone d'activités de SaintAugustin, en Corrèze, pour installer son nouveau centre d'appels. Soixante emplois de téléopérateurs ont été créés depuis l'ouverture du site. Le 26 septembre dernier, ce nouvel ensemble était inauguré. Coriolis était déjà présent en région parisienne, à Nanterre, Puteaux et Saint- Michel-sur-Orge ainsi qu'à Amiens. Chaque site s'est vu assigner des missions particulières. Ainsi, sur celui de Saint- Augustin, les téléopérateurs assurent la gestion de bases clients pour le compte d'Orange. Le champ de leurs activités est large puisqu'il touche l'assistance commerciale et technique, la gestion des contrats clients, les opérations de fidélisation ou la gestion des réclamations. Les conseillers ont bénéficié d'une formation professionnelle de cinq à sept semaines pour pouvoir servir correctement les clients de l'opérateur. Pour la commune de Saint- Augustin, l'installation de Coriolis crée une dynamique nouvelle. L'outsourceur a, pour sa part, bénéficié d'un bon accueil de la communauté de communes de Saint- Augustin et du canton de Corrèze. Par conséquent, il n'exclut pas de développer encore son activité sur ce site.

G. C.

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