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Cinq PCBX à la loupe Com6

Publié le par

www.com6.fr


Mari@ge est une plate-forme de CTI destinée à fonctionner en liaison avec un serveur PCBX quelconque, qu'il utilise des cartes de communication Dialogic ou Natural Microsystems. Permettant de gérer plusieurs centaines de téléopérateurs, Mari@ge est basé sur un moteur plurimédia (voix, données, fax, mail, etc.) nommé Kernserv. Mari@ge dispose de fonctions CTI, d'un ACD et d'un SVI et comprend également des applicatifs pour des campagnes de télémarketing ou de télésecrétariat (prise de rendez-vous ou de messages, transmission automatisée des messages et agendas, etc.).