Cegetel : portabilité sur les 800 à coûts partagés

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Toute entreprise peut désormais confier à l'opérateur de Vivendi l'acheminement des appels sur les numéros 800 à coûts partagés.

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Suite à l'accord passé avec l'opérateur historique en mai 2002 (voir également en colonne de gauche : "ART : directives sur la portabilité"), Cegetel met en place la portabilité sur les numéros 800 à coûts partagés. Toute entreprise ayant ouvert une ligne avec ce type de facturation peut désormais confier l'acheminement de tous ses appels à Cegetel tout en conservant son numéro. Ce qui lui permettra de capitaliser sur la notoriété de ses numéros, de ne pas perturber les habitudes de ses clients et de s'épargner les frais de communication accompagnant nécessairement le lancement d'un nouveau numéro. D'un strict point de vue pratique, il suffit à l'entreprise de remplir un "mandat de portabilité", Cegetel se chargeant de toutes les démarches auprès de France Télécom. La mise en oeuvre de la portabilité est facturée à l'entreprise cliente selon un montant dégressif en fonction du nombre de numéros simultanément "portés". Par exemple : 110 euros HT pour 5 numéros souscrits. Par ailleurs, la filiale de Vivendi annonce qu'elle rend désormais accessibles ses numéros 800 à revenus partagés à tous les téléphones mobiles en France (sous abonnements Orange, Bouygues Telecom et bien sûr SFR). Jusqu'à présent, les numéros des entreprises clientes de Cegetel n'étaient joignables que depuis un combiné fixe. Aujourd'hui détenu à plus de 85 % par l'opérateur historique, le marché des numéros spéciaux est estimé pour 2002 à environ 1,4 milliard d'euros dont 1 milliard d'euros pour les numéros à revenus partagés (+ 40 %).

Muriel Jaouën

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