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CHICO'S ANALYSE LES AVIS DE SES CLIENTS SUR INTERNET

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>Chico's vient de faire l'acquisition du logiciel Social Media Analytics, fourni par SAS, pour mieux comprendre les avis des consommateurs, et simplifier la gestion de ses activités sur les réseaux sociaux. Concrètement, les trois marques de mode féminine du groupe (Chico's, White House Black Market et Soma Intimates) bénéficieront d'indicateurs de compréhension, de prévision et de décision, basés sur les données issues des médias sociaux. L'entreprise pourra ainsi mieux analyser le sentiment général exprimé par les internautes sur ses activités on line.

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E.K.