CCA INTERNATIONAL S'AGRANDIT

Publié par le

Aperçu des nouveaux locaux de CCA International au Maroc.

Aperçu des nouveaux locaux de CCA International au Maroc.

CCA International, acteur de la relation client à distance, s'installe dans de nouveaux locaux en France (Rouen), mais aussi au Maroc (Casablanca) Ces deux nouveaux centres répondent à la croissance soutenue de son activité Des bureaux plus grands pour une équipe étoffée à Rouen, le nouveau plateau comprend plus de 2 000 m², pour 280 positions. CCA International envisage d'y installer une centaine de postes supplémentaires pour la prise de rendez-vous, la télévente, l'assistance clientèle ou encore la fidélisation client. L'outsourceur poursuit également sa stratégie d'offre multishore. Fort du succès de l'ouverture de son premier site marocain, à Tanger, l'outsourceur a décidé d'implanter un second centre de 300 positions, à Casablanca Situé à côté de l'aéroport international, ce centre de 2 400 m2 bénéficie d'un bon réseau de transports en commun.

A. M.

Sur le même sujet

Webhelp finalise l'acquisition de Runway BPO
Outsourcing
Webhelp finalise l'acquisition de Runway BPO
©Denys Rudyi - stock.adobe.com

Webhelp finalise l'acquisition de Runway BPO

Par Stéphanie Marius

L'outsourceur Webhelp étend son rayon d'action en Europe avec le rachat de Runway BPO, gestionnaire de centres de contacts near-shore multilingues. [...]

Convergys en baisse au 1er trimestre
Outsourcing
Convergys en baisse au 1er trimestre
christophe BOISSON - Fotolia

Convergys en baisse au 1er trimestre

Par Stéphanie Marius

L'outsourceur Convergys annonce des performances en retrait, comme attendu, pour le premier trimestre 2018.

Teleperformance poursuit son ascension
Outsourcing
Teleperformance poursuit son ascension

Teleperformance poursuit son ascension

Par Stéphanie Marius

L'outsourceur Teleperformance annonce des résultats encourageants pour le premier trimestre 2018.