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Avaya cible les PME -PMI

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La nouvelle offre logicielle, IP Office 4.0, et matérielle, IP Office 500, est basée sur des liaisons SIP.

Avaya commercialise deux versions optimisées de son logiciel Avaya IP Office 4.0 (solution phare pour PME-PMI): l'édition Standard et Professional. L'édition Standard, qui peut desservir jusqu'à trente-deux utilisateurs, est destinée aux entreprises d'envergure très restreinte. L'édition Professional, quant à elle, peut couvrir jusqu'à 270 utilisateurs. Elle convient davantage aux entreprises désireuses de tirer profit des avantages de la mobilité, des réseaux multisites ou des services client intelligents. Ces deux solutions sont issues des développements technologiques d'Avaya basés sur le protocole SIP (Session Initiative Protocol). Avaya entend également étendre son portefeuille de serveurs avec IP Office 500. Il est optimisé pour les éditions Standard et Professional du logiciel IP Office 4.0. Et intègre des fonctions de téléphonie et de messagerie vocale, ainsi qu'une suite complète de services orientés client. Il sert de passerelle SIP, indépendamment du type de téléphones présents dans l'entreprise (numérique, analogique ou IP) permet aux entreprises de souscrire aux nouveaux services SIP pour réduire les frais de téléphonie. Intégrant de nouveaux outils de diagnostic à distance, il inclut également de nouvelles fonctionnalités de transfert multisite à chaud permettant aux employés d'utiliser n'importe quel téléphone numérique, analogique ou IP, depuis n'importe quel poste du réseau de l'entreprise.

Le nouveau logiciel IP Office 4.0 et le serveur de communication IP Office 500 d'Avaya sont disponibles partout dans le monde auprès du réseau étendu de revendeurs d'Avaya, spécialisés dans la fourniture de solutions pour PME-PMI.

Le serveur IP Office 500 intègre une suite complète de services orientés client.