Amadea 3.1 : datamorphing en temps réel

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L'éditeur ISoft utilise le modèle du datamorphing pour aider les systèmes CRM à exploiter les données clients.

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ISoft, éditeur de solutions de traitement de l'information, lance la version 3.1 d'Amadea, logiciel d'alimentation, de transformation des données et de reporting en temps réel. Le système s'appuie sur le concept de datamorphing afin de transformer de grands volumes de données brutes dans le but de nourrir les datawarehouses, créer des datamarts dynamiques et paramétrables, des indicateurs métier et des rapports. ISoft a notamment développé un module décisionnel de reporting et de pilotage disposant de nouvelles sorties graphiques (Amadea Web), un environnement de développement des transformations (Amadea Studio) bénéficiant d'une gestion des librairies, d'un module d'audit des données et d'un module d'analyse des logs web. Les données issues du canal web étant croisées avec celles générées par les autres canaux de contact afin de permettre une vision à 360° du client. En prenant en compte l'expertise métier de l'utilisateur, la plate-forme Amadea sert les besoins de flexibilité des entreprises liés au développement des approches CRM et de l'informatique décisionnelle. Parmi les domaines d'applications concernés par cette nouvelle version : le marketing, la finance, la santé, le bancaire et les assurances.

Muriel Jaouën

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