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Akio ouvre un centre de R&D en région

Relation Client Magazine N°72 - 01/12/2007 - Jérôme Pouponnot

Dans le cadre de sa stratégie de développement, l'éditeur ouvre une agence à Montpellier.

Akio a souhaité rassembler ses équipes techniques et centraliser en région son pôle de R&D. En jouant la carte du near-shore et en conservant ses équipes techniques en France, Akio désire maintenir une qualité de service de premier plan, garantir une réactivité immédiate et fidéliser ses salariés. Parmi ses principales missions, l'agence de Montpellier devra, sous l'égide des équipes parisiennes de management, développer les solutions définies. Ce centre servira aussi de structure de veille technologique et permettra de tester des offres communes avant leur mise sur le marché. L'agence de Montpellier travaille actuellement sur la prochaine évolution de l'offre de chat codéveloppée avec EDFR&D et met à jour l'offre Akio Contact Center 5. Réunissant aujourd'hui six personnes, ce centre devrait, à court terme, recruter. Cette initiative permettra à Akio d'assurer une présence technologique en interne et commerciale en externe dans la région Sud.

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