ALTITUDE VBOX VERSION 4.0

Easyphone présente la nouvelle version d'Altitude vBox 4.0, PBX basé sur le protocole SIP et dédié aux centres de contacts. Il s'intègre à la suite Altitude uCI (gestion des centres de contacts multimédia) au sein de la solution Altitude IP Contact Center. Altitude vBox fonctionne seul ou couplé à des PABX standards et gère des centaines d'agents dans différentes architectures (centralisées, distribuées, cluster...) Cette solution préintégrée permet aux entreprises de mettre en place un centre de contacts IP multimédia rapidement. Flexible, elle peut évoluer selon les besoins de l'entreprise en modifiant les fonctionnalités au fur et à mesure.