Retour RelationClientMag.fr
Pour visualiser la newsletter au format HTML, il vous suffit de cliquer ici
Chercher dans les archives
Nouveau site Emploi sur Relationclientmag.fr
Spécialisé dans les offres d'emploi pour Centres d'Appels et Services Clients, cet espace permet aux candidats de déposer leur C.V. Les entreprises et cabinets bénéficient d'une offre spéciale pour insérer leurs annonces et entrer en contact avec les candidats.
› www.relationclientmag.fr/emploi

Les jobs du Middle Management

REGION PARISIENNE

› Voir toutes les offres

Le métier de chef de produits
Organisée par CEGOS
PARIS du 21/12/2009 au 23/12/2009› Consulter

L'appui marketing aux forces de vente
Organisée par CEGOS
PARIS du 21/12/2009 au 23/12/2009› Consulter

Enjeux Marketing - Innovation
Organisée par TNS SOFRES
MONTROUGE du 18/01/2010 au 19/01/2010› Consulter

Techniques d'études - Fondamentaux
Organisée par TNS SOFRES
MONTROUGE du 25/01/2010 au 27/01/2010› Consulter

Enjeux Marketing - Marque & Communication
Organisée par TNS SOFRES
MONTROUGE du 08/03/2010 au 09/03/2010› Consulter


› Voir toutes les formations

FRANCE ADRESSES
SANTE PORT ROYAL
Le fichier Santé Port-Royal est constitué à partir des abonnés aux revues "Pratiques de Santé" ou "Plantes & Santé" ou "Quelle Santé" ou "Principes de Santé" éditées par Santé Port-Royal, et traitant des Médecines Naturelles et du mieux vivre par les plantes ou les produits bio. Personnes soucieuses de leur santé et de leur bien-être, femmes à 70 %, plus de 50 ans.
› Consulter

PIXMANIA
myPIX.com
Créé en 2002, myPIX.com est le site spécialisé dans le tirage photo en ligne et dans la vente de produits personnalisés. Profil : acheteurs en lignes, CSP moyenne, cible familiale et grand public, moyenne d'âge 35 ans, 65 % des clients actifs sont des femmes Sélections possibles : Date de naissance, civilité, code postal, RFM
› Consulter

› Voir tous les fichiers
DélivrabilitéEdatis, prestataire de solutions technologiques de web marketing, signe un Livre Blanc consacré à la délivrabilité...Edatis› Lire la suite › Aller à la rubrique livres
Achat sur Internet : comment susciter la confiance? Cet ouvrage met en lumière certains aspects de la confiance en ligne et propose des recommandations managériales aux webmarchands.Inès ChoukL'Harmattan› Lire la suite › Aller à la rubrique livres
Rachat
Windhurst acquiert 75% de b2s

L'outsourceur rejoint le groupe Windhurst, présidé par François-Denis Poitrinal. Une opération à caractère financier, mais pas seulement ; les entités s'entendant aussi sur des valeurs communes.

› Lire la suite
A LA UNE
Les consommateurs des pays émergents sont les plus exigeants Depuis 5 ans, Accenture dresse le bilan sur les attentes des consommateurs en matière de relation client dans le monde. Cette année, l'étude révèle d'importantes disparités en fonction des pays. › Lire la suite
PROFESSION
Jaimeattendre.com lutte contre l'attente Depuis fin octobre 2009, www.jaimeattendre.com propose aux consommateurs d'éviter d'attendre au téléphone ou dans les administrations grâce aux informations récoltées auprès des organismes. › Lire la suite
Boulanger personnalise le conseil à ses clients L'enseigne de produits électroménagers propose désormais à ses meilleurs clients de profiter de conseils personnalisés avant d'effectuer un achat. › Lire la suite
CONSOMMATION
Au Royaume-Uni, la récession favorise l'achat sur Internet Pour les entreprises britanniques, leur vitrine en ligne devient plus importante que leur point de vente. C'est l'une des conclusions de l'étude menée par SDL Tridion. › Lire la suite
ENTREPRISES
Team Partners Group reprend l'activité QoS d'Assystem Team Partners Group vient d'annoncer l'acquisition de l'activité QoS d'Assystem. Cette évolution permettra notamment au groupe de renforcer son expertise et d'accroître son offre. › Lire la suite
Chapitre.com et France Loisirs adoptent la technologie NFC Prylos dématérialise la carte de fidélité de Chapitre.com (DirectGroup France) et de France Loisirs. › Lire la suite
L'avis des internautes
Nous vous donnons la parole grâce à un mini sondage lié à votre profession.
OUTSOURCING
Teleperformance France étend la certification de tous ses centres Avec l'extension de la certification NF Service – Centre de relation client à tous ses centres de contacts, Teleperformance France est distingué pour la nouvelle organisation de ses entités. › Lire la suite
Help-Line œuvre en faveur du handicap Help-Line poursuit ses actions en faveur des travailleurs handicapés. › Lire la suite
Teleperformance France poursuit son engagement en faveur des travailleurs handicapés Pour la troisième année consécutive, Teleperformance France s'implique lors de Semaine nationale pour l'emploi des personnes handicapées. › Lire la suite
TECHNOLOGIE
Selligent et Mediapost Multicanal deviennent partenaires Selligent et Mediapost Multicanal ont développé la communication interactive multicanal pour les entreprises qui prévoient l'intégration des médias digitaux à leur stratégie de marketing direct. › Lire la suite
Emailvision intègre Salesforce CRM à sa plateforme d'e-mailing La version 7.3 de Campaign Commander permet aux marketeurs de synchroniser automatiquement les fiches prospects et les comptes clients entre la plateforme et Salesforce.com. › Lire la suite
Semantis sort un logiciel CRM orienté utilisateur Avec CRM VisualProspect, le spécialiste en solutions logicielles propose un outil pour optimiser les tâches quotidiennes et le traitement des données en interaction avec Internet. › Lire la suite
Moderniser, virtualiser, économiser avec EcoCube EcoCube lance sur le web une version gratuite et téléchargeable de sa nouvelle solution VPBX. › Lire la suite
Éditeur
Olivier Durier, Business Developer chez Conecteo
› Lire la suite
La relation client/fournisseur dans les projets d'outsourcing Le 20/11/2009
› Lire la suite
Journée Nationale des Études 2010 Le 26/01/2010
› Lire la suite
Stratégie Clients Du 16/03/2010 au 18/03/2010
› Lire la suite
Pour ne plus recevoir la newsletter RelationClientMag.fr : cliquez ici
Newsletter diffusée avec la plateforme Cabestan
19 novembre 2009
› Lire le sommaire › S'abonner